Tabla de contenido
6.1 Solución de problemas básicos
Para obtener información sobre cómo solucionar problemas más complejos, consulte la información incluida en este sitio web:
https://panasonic.net/cns/pcc/support/intercom/vl-vm
Si el sistema no funciona correctamente, sobre todo después de instalarlo o modificarlo, compruebe primero estos
puntos.
R Llega alimentación a todos los dispositivos.
R Todos los cables están bien conectados e insertados en los terminales (consulte la página 36 a 39).
R Las conexiones de entrada y salida entre las unidades son correctas (consulte la página 36 a 38).
R Los ajustes del interruptor DIP de la estación del recibidor son correctos (consulte la página 40).
R Los ajustes del interruptor DIP del distribuidor son correctos (consulte la página 41 a 42).
Indicadores rojos o parpadeantes del distribuidor
Si los indicadores se encienden o empiezan a parpadear, significa que se ha producido un error. Para obtener más información,
consulte 4.8 Indicadores POWER y ACCESS del distribuidor (página 43).
Problemas generales
Problema
Las llamadas se desconectan.
No se pueden controlar estacio-
nes del recibidor desde el con-
trol principal.
No se pueden controlar estacio-
nes del recibidor seleccionadas
en la lista de controles en el con-
trol principal.
Problemas de pantalla el control principal
Imagen de
Pantalla
Estación del re-
R No se muestra
cibidor
ninguna imagen.
R La calidad de las
imágenes es muy
pobre.
R "Portero
electrónico
no
disponible"
aparece en la
pantalla.
Causa y solución
R La llamada con mayor prioridad se hizo pulsando un botón en otra
estación del recibidor, por lo que la llamada actual se ha desconec-
tado.
→ Espere e inténtelo de nuevo más tarde.
R Se ha superado el tiempo de espera de la llamada actual y se ha
desconectado.
→ Para conservar recursos del sistema, todas las llamadas se des-
conectan transcurrido un tiempo determinado.
R Las estaciones del recibidor conectadas a cajas de extensión posi-
blemente no se puedan controlar desde controles principales.
R Otra estación del recibidor y el control principal están en una llamada.
R So la estación del recibidor seleccionada está conectada a una caja
de extensión, posiblemente no se pueda controlar desde controles
principales.
Causa y solución
R Los cables no están bien conectados.
→ Compruebe las conexiones de los cables y asegúrese de
que todos los cables estén bien insertados en los termi-
nales.
R No llega alimentación a todas las unidades.
→ Compruebe la conexión de alimentación y asegúrese de
que la alimentación llegue a todas las unidades.
R Este mensaje aparece cuando las llamadas de la estación del
recibidor se desconectan.
→ Esto no es una avería del dispositivo. Espere a que el
mensaje desaparezca de la pantalla.
R Aparece al controlar una estación del recibidor cuando otro
control principal está atendiendo una llamada con la estación
del recibidor o controlándola.
→ Esto no es una avería del dispositivo. Espere a que el
mensaje desaparezca de la pantalla o pulse el botón
OFF.
6. Otros datos
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36, 39
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