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Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1. Como proceder para recuperar a senha de acesso à interface de gestão Web
do router ou a senha da rede Wi-Fi?
• Se esquecer a senha necessária para aceder à gestão web do router ou a senha
da rede Wi-Fi, deve restaurar o router para as configurações de fábrica.
• Se quiser recuperar a sua senha Wi-Fi, use um dispositivo que esteja conectado
ao router (por cabo ou por Wi-Fi), aceda à página de gestão do router e verifique a
senha em Wireless > Wireless Security.
Q2. Como faço para restaurar o router para as configurações de fábrica?
• Com o router ligado, use um clip para manter pressionado o botão de Reset por
cerca de cinco segundos, até o LED começar a piscar e em seguida solte o botão.
Nota: A reposição dos valores de fábrica irá apagar todas as configurações do
Router.
Q3. O que posso fazer em caso de não ter acesso à Internet?
• Se utilizar um modem, reinicie o modem e espere até que o LED On-line do mesmo
fique aceso(ON). Volte a ligar o cabo ao router.
• Configure o router para o Modo Router de acordo com as instruções. Se depois
de completar os passos acima continuar sem acesso à internet, entre em contato
com o suporte técnico TP-Link.
Q4. O que posso fazer se o Wi-Fi falha com frequência?
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