Motorola moto g Manual De Instrucciones página 68

Seguridad, normativa e información legal
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Cómo obtener asistencia técnica u otra información
1. Acceda y revise la sección online de atención al cliente del sitio web del consumidor de
Motorola antes de solicitar un servicio de garantía.
2. Si el Producto sigue sin funcionar correctamente tras utilizar este recurso, póngase en
contacto con el garante que figure en el sitio web de Motorola o en la información de
contacto para la ubicación correspondiente.
3. Un representante de Motorola, o de un Centro de Reparación Autorizado de Motorola,
ayudará a determinar si su Producto necesita algún tipo de reparación. Es posible que se
le pida que descargue o que obtenga y acepte las actualizaciones de software de
Motorola o de un Centro de reparación autorizado de Motorola. El usuario es el
responsable de los costes aplicables del servicio del proveedor en los que se incurra al
obtener las descargas necesarias. Para recibir soporte de garantía adicional, es preciso
cumplir con el proceso de garantía y con las instrucciones de reparación, y aceptar dichas
actualizaciones de software.
4. Si la actualización de software no soluciona el problema, recibirá instrucciones acerca de
cómo enviar el Producto a un Centro de reparación autorizado de Motorola o a otra
entidad.
5. Para utilizar el servicio de garantía, tal como lo permita la ley, tendrá que incluir: (a) una
copia del recibo o factura de compra u otro justificante de compra similar; (b) una
descripción por escrito del problema; (c) el nombre del proveedor de servicios (si
procede); (d) su dirección y número de teléfono. En caso de que el Producto no quede
cubierto por esta Garantía, Motorola informará al consumidor de la disponibilidad, precio
y otras condiciones aplicables a la reparación del Producto.
Para recibir servicio u otra información, acceda y revise la sección online de atención al
cliente del sitio web del consumidor de Motorola en
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Motorola Mobility LLC Copyright y marcas comerciales
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Libertyville, IL 60048
www.motorola.com
1-800-734-5870 (Estados Unidos)
Algunos servicios, funciones y aplicaciones dependen de la red y pueden no estar
disponibles en todas las zonas; es posible que sean aplicables otros términos, condiciones y
tarifas. Si desea más información, consulte con su operador.
Todas las funciones, características y otras especificaciones del producto, así como la
información contenida en esta guía, están basadas en la información disponible más reciente
y se consideran exactas en el momento de su impresión. Motorola se reserva el derecho de
alterar o modificar cualquier información o las especificaciones sin previo aviso ni
obligación.
Nota: las imágenes de esta guía se proporcionan solo a modo de ejemplo.
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registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. Android, Google y otras marcas
comerciales pertenecen a Google Inc. El robot de Android se reproduce o modifica a partir
del trabajo creado y compartido por Google y se utiliza conforme a los términos descritos en
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.
modificaciones realizados al transceptor.
ID de producto: Moto G (modelo XT1032)
Para obtener información sobre la garantía, visite:
www.motorola.com/mymotogwarranty.