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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
LISTA DE MENSAJES DE ERROR
SMTP
Categoría
Error de servidor POP3
Error de servidor SMTP
Error de conexión
Error interno
FTP
Error de servidor FTP
72
Error Message
(Mensaje de error)
Authentication error (POP3)
(Error de autenticación (POP3))
Cannot connect to POP3 server
(No se puede conectar con el
servidor POP3)
Authentication error (SMTP)
(Error de autenticación (SMTP))
Connection error to DNS server
(Cannot resolve server name)
(Error de conexión con el
servidor DNS (no puede
resolverse el nombre de
servidor))
Cannot connect to SMTP server
(No se puede conectar con el
servidor SMTP)
MAIL FROM command error
(Error del comando MAIL
FROM)
RCPT TO command error
(Error del comando RCPT TO)
Undefined error
(Error no definido)
Connection error to DNS server
(Cannot resolve server name)
(Error de conexión con el
servidor DNS (no puede
resolverse el nombre de
servidor))
Cannot connect to FTP server
(No se puede conectar con el
servidor FTP)
Connection error occurred on
FTP server
(Ocurrió un error de conexión en
el servidor FTP)
Causa posible / Solución posible
Es posible que el nombre de usuario y/o la contraseña
introducidos sean incorrectos. Compruebe los ajustes de
correo.
• Es posible que la dirección IP del servidor POP3 sea
incorrecta.
• Es posible que el servidor POP3 esté inactivo. Consulte al
administrador de su red.
Es posible que el nombre de usuario y/o la contraseña
introducidos sean incorrectos. Compruebe los ajustes de
correo.
• Es posible que el nombre introducido para el servidor DNS
sea incorrecto. Compruebe los ajustes de DNS.
• Es posible que el servidor DNS esté inactivo. Consulte al
administrador de su red.
• Es posible que la dirección IP del servidor SMTP sea
incorrecta.
• Es posible que el servidor SMTP esté inactivo. Consulte al
administrador de su red.
Es posible que la dirección de correo del remitente introducida
sea incorrecta. Compruebe los ajustes de correo.
Es posible que la dirección de correo del recipiente introducida
sea incorrecta. Compruebe los ajustes de correo.
Pueden existir problemas con la función de correo.
Compruebe los ajustes de correo.
• Es posible que el nombre introducido para el servidor DNS
sea incorrecto. Compruebe los ajustes de DNS.
• Es posible que el servidor DNS esté inactivo. Consulte al
administrador de su red.
• Es posible que la dirección IP del servidor FTP sea
incorrecta.
• Es posible que el servidor FTP esté inactivo. Consulte al
administrador de su red.
Puede haber ocurrido un error de conexión en el lado del
servidor FTP.
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