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UBICACIÓN DE ARCHIVOS: H:\Enterprise\Bulldog\DL1125 - HOM A00\ES-XM\GetHelp.fm
Antes de llamar
NOTA:
cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. Este código
contribuirá a que el sistema de asistencia telefónica automatizada de Dell
gestione de manera más eficiente su llamada.
Si es posible, encienda el sistema antes de llamar a Dell para solicitar
asistencia técnica y haga la llamada desde un teléfono que se encuentre
cerca del sistema. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con
el teclado, que proporcione información detallada durante las operaciones
o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas que
únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a mano
la documentación del sistema.
PRECAUCIÓN:
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW.DELL
(800.999.3355).
NOTA:
si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, albarán o catálogo del
producto de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.
Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto,
es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea
ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
1 Visite support.dell.com.
2 Verifique su país o región en el menú desplegable Choose A
Country/Region (Elija un país/región) en la parte inferior de la página.
3 Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página.
4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo
con sus necesidades.
Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más cómodo.
I N F O R M A C I Ó N C O N F I D E N C I A L D E D E L L – P R E L I M I N A R 6 / 2 2 / 0 7 – S Ó L O PA R A
antes de manipular el interior del ordenador, siga las
Obtención de ayuda
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Solución de problemas
