Eliminación de atascos
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Compruebe que las guías de la bandeja o el alimentador multiuso están colocados correctamente y no están
demasiado ajustados al papel ni a los sobres.
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Introduzca la bandeja con firmeza en la impresora después de cargar el papel.
Utilice papel recomendado
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Utilice solo el papel o el material de impresión especial recomendado.
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No cargue papel arrugado, doblado, húmedo ni curvado.
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Flexione, airee y alise el papel antes de cargarlo.
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No utilice papel cortado ni recortado manualmente.
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No mezcle tamaños, pesos o tipos de papel en la misma bandeja.
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Asegúrese de que se definan el tamaño y el tipo de papel correctos en el equipo o en el panel de control de la
impresora.
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Guarde el papel teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante.
Descripción de los mensajes y las ubicaciones de los atascos
Cuando se produce un atasco de papel, aparece un mensaje en la impresora que indica la ubicación del atasco e
información para eliminar el atasco. Abra las puertas, cubiertas y bandejas indicadas en la pantalla para eliminar el
atasco.
Notas:
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Cuando la asistencia al atasco esté activada, la impresora desecha automáticamente hojas en blanco o páginas
con impresiones parciales a la bandeja estándar cuando se haya retirado la página atascada. Compruebe la pila
de impresiones para ver las páginas descartadas.
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Cuando la Recuperación de atasco se define en Activado o Automático, la impresora reimprime las páginas
atascadas. Sin embargo, el valor Automático no garantiza que se imprima la página.
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