La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia
Causas probables
El cable de alimentación no está bien
enchufado en el enchufe.
Se ha producido un error en el sistema.
La impresora está conectada a una fuente de
alimentación ininterrumpida.
La impresora está conectada a una tira de
enchufes compartida con otros dispositivos
de alta potencia.
La impresora no imprime
Causas probables
La impresora está en modo de ahorro de
energía.
En PrintingScout aparece un mensaje de
error.
La impresora se ha quedado sin papel.
El cartucho de tóner está vacío.
El indicador Error parpadea.
Los dos indicadores del panel de control están
apagados.
La impresora está ocupada.
Soluciones
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimentación está
bien conectado a la impresora y al enchufe y encienda la impresora.
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,
póngase en contacto con el personal de Xerox.
Apague la impresora y conecte el cable de alimentación a un
enchufe adecuado.
Enchufe la impresora directamente en el enchufe o en una tira de
enchufes que no esté compartida con otros dispositivos de alta
potencia.
Soluciones
Pulse el botón del panel de control.
Siga las instrucciones del mensaje de PrintingScout para rectificar el
problema. Si el error persiste, póngase en contacto con el personal
de Xerox.
Coloque papel en la banbeja.
Cambie el cartucho de tóner vacío.
Si el indicador Lista está apagado, la impresora ha dejado de
funcionar. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error
persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox.
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimentación está
bien conectado a la impresora y al enchufe y encienda la impresora.
Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox.
• Si el indicador Lista parpadea, es normal. El problema podría
deberse a un trabajo de impresión anterior. Utilice PrintingScout
para eliminar todos los trabajos de impresión de la cola de
impresión.
Coloque el papel en la bandeja.
• Si el indicador Lista no parpadea después de enviar un trabajo
de impresión, compruebe la conexión USB entre la impresora y la
estación de trabajo. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Impresora multifunción Xerox
Solución de problemas
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Guía del usuario