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LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Asesoramiento Técnico
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Guía del Usuario de los Modelos de UPS: HP T750 G2, HP T1000 G3 y HP T1500 G3
Antes de Contactarse con HP
Asegúrese de tener la siguiente información disponible antes de llamar a HP:
S
Número de registro del asesoramiento técnico (si correspondiese)
S
Número de serie del producto
S
Nombre y número de modelo del producto
S
Número de identificación del producto
S
Mensajes de error correspondientes
S
Hardware o placas agregados
S
Hardware o software de terceros
S
Tipo de sistema operativo y nivel de revisión
Información de Contacto de HP
Para el nombre el revendedor autorizado de HP más próximo:
S
En los Estados Unidos, consulte la página web localizadora de servicios de
reparación de HP en E.U.A. (http://www.hp.com/service_locator).
S
En otros lugares, consulte la página web (en inglés) de Contáctese con HP
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html).
Para lograr asesoramiento técnico de HP:
S
En los Estados Unidos, para ver las opciones de contacto, consulte la página web
de Contáctese con HP en los Estados Unidos (en inglés)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
telefónicamente:
o
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible las
24 horas del día, 7 días a la semana. Para lograr continuas mejoras de
calidad, la llamadas pueden quedar grabadas o ser monitoreadas.
o
Si Usted hubiese comprado un Care Pack (servicio de reparación mejorado),
llame al 1-800-633-3600. Para lograr mayor información sobre los Care Packs,
consulte el sitio web de HP (http://www.hp.com/hps).
S
En otros lugares, consulte la página web (en inglés) de Contáctese con HP
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html).
Para contactarse con HP
S
505922-071
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