SMART Board V280 Guía De Instalación Y Del Usuario página 63

53 | M A N T E N I M I EN T O Y S O L UC I Ó N D E P RO B L EM A S
Síntomas
La pantalla de la
pizarra digital
interactiva no
responde cuando la
toca con un rotulador,
el puntero se mueve
erráticamente,
aparecen brechas
en los trazos cuando
escribe o dibuja, o el
rotulador no funciona
de forma fiable en las
proximidades de la
parte inferior
de la pantalla.
Causa
La pizarra digital
interactiva no está
correctamente
orientada.
La excesiva luz
ambiental está afectando
el rendimiento de la
pizarra digital interactiva.
No se están ejecutando
las Herramientas de
SMART Board.
Los controladores para
productos SMART no
están instalados.
La superficie de la
pantalla de la pizarra
digital interactiva está
curvada obstruyendo la
línea de visión de las
cámaras digitales de la
pizarra hacia la punta
del rotulador.
El ordenador está
ejecutando demasiadas
aplicaciones.
El suministro de energía
USB del portátil,
el ordenador o el
prolongador de USB es
insuficiente para la
pizarra digital interactiva.
El ordenador no cumple
con las especificaciones
mínimas.
Solución
Oriente la pizarra digital interactiva.
Para obtener más información
sobre la orientación de la pizarra
digital interactiva, consulte página 26.
Cierre las persianas o cortinas o
apague todas las luces halógenas
y LED.
Inicie las Herramientas de
SMART Board.
Seleccione Inicio > SMART
Technologies > Controladores
de SMART Board > Herramientas
de SMART Board.
Instale los Controladores para
productos SMART en el ordenador.
Para obtener más detalles sobre la
instalación de los Controladores
para productos SMART, consulte la
página 25.
Asegúrese de que que ha fijado la
pizarra digital interactiva contra la
pared de manera plana.
Para obtener más información,
consulte la página 15.
Para obtener más información
sobre la comprobación de la
curvatura de la superficie
consulte el documento 135276
en www.smarttech.com/support.
Cierre algunas.
Conecte el portátil o el ordenador
de escritorio a una toma de
corriente de CA.
O bien
Elimine o sustituya el prolongador
USB.
O bien
Instale un concentrador USB con
suministro de energía.
Actualice el ordenador o sustitúyalo
por otro más potente.
Para conocer los requisitos
mínimos de sistema de su pizarra
digital interactiva,
consulte el documento 121618
www.smarttech.com/support.
en