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5 Servicios de Soporte e Información de Hewlett-Packard
Soporte Telefónico Lifeline
Por favor, al llamar, tenga a mano la siguiente información para poder
atenderle rápidamente:
el número de modelo y de serie de su Estación de Trabajo PC de HP
•
la versión de su sistema operativo y la configuración
•
una descripción del software instalado y de los accesorios utilizados.
•
Soporte Telefónico Lifeline
Lifeline es un programa de soporte telefónico tarifado para Estaciones
de Trabajo PC disponible después de haber vencido el soporte
telefónico de un año ofrecido como parte de la garantía de hardware.
Su llamada puede ser cargada a su cuenta telefónica a un determinado
coste por minuto o a su tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o American
Express) a una tarifa fija.
Se le comenzará a cobrar DESPUES de que se haya puesto en contacto
con el técnico de soporte. En el caso de que su problema esté cubierto
por la Garantía de Hardware de HP, no se cobrará nada.
En EE.UU. llame al número apropiado que se indica a continuación.
Número
1 (900) 555-1500
1 (800) 999-1148
En Europa, llame por favor al centro de soporte telefónico
(+44 171 512 5202).
El acceso gratuito a los servicios de información de HP no se ve
afectado por este servicio. Le animamos a acceder a los Servicios de
Información de HP durante la vida útil de su Estación de Trabajo PC,
tanto dentro como fuera de la garantía.
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Forma de Pago
Cargo a la cuenta telefónica
Cargo a tarjeta de crédito
Tipo de Tarifa
Tarifa por minuto
Tarifa única
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