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problemas
Solución de problemas
Si encuentra algún problema con este producto, siga los procedimientos que se indican a continuación para
comprobar el dispositivo antes de consultar a nuestro Centro de servicios de información al cliente.
Si aparece algún mensaje o código de error, tome nota de ellos.
1
Consulte esta sección de "Solución de problemas" para inspeccionar el problema
correspondiente.
Es posible que pueda encontrar información en las instrucciones de este manual. Consulte las
instrucciones correspondientes.
2
Consulte nuestro sitio Web de información de soporte
(http://esupport.sony.com/ES/VAIO/).
Podrá consultar la información de soporte más reciente y las preguntas más frecuentes con sus
correspondientes respuestas.
3
Si continúa sin solucionar el problema, consulte a nuestro Centro de servicios de
información al cliente (página 63) o al distribuidor donde adquirió este producto.
Encendido
Problema
No puede encender el
dispositivo.
No puede apagar el dispositivo. Es posible que el sistema interno del dispositivo esté averiado. Es
Causas/medidas
Enchufe con firmeza el adaptador de ca a este dispositivo y a un
tomacorriente (página 21).
Compruebe si el interruptor BATTERY está colocado en la posición
ON.
Es posible que la batería interna tenga poca carga (puede que aparezca
el mensaje "No battery power remaining" o que no aparezca nada).
Enchufe el dispositivo a un tomacorriente (página 21).
Es posible que el sistema interno del dispositivo esté averiado. Es
posible que el dispositivo contenga ruido electrónico por haberse
caído, por haber sufrido una fluctuación de tensión o debido a la
electricidad estática. Desenchufe el adaptador de ca y coloque el
interruptor BATTERY en la posición OFF. Espere unos 30 segundos
antes de volver a enchufar el adaptador de ca.
posible que el dispositivo contenga ruido electrónico por haberse
caído, por haber sufrido una fluctuación de tensión o debido a la
electricidad estática. Desenchufe el adaptador de ca y coloque el
interruptor BATTERY en la posición OFF. Espere unos 30 segundos
antes de volver a enchufar el adaptador de ca.
Si presiona el botón (POWER) con el dispositivo encendido, éste
pasa al modo de espera (la luz POWER permanece encendida en color
rojo). Si desea apagar totalmente el dispositivo, desenchufe el
adaptador de ca y coloque el interruptor BATTERY en la posición OFF.
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