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Tabla 4-3
Problemas del software de la impresora (continuación)
Problema
Se ha mostrado un mensaje de error durante la instalación del
software.
La impresora está en modo Preparada, pero no imprime.
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ESWW
Solución
Reinicie el equipo.
●
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra de
●
tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1020 series y, a continuación,
haga clic en Uninstall HP LaserJet 1020 series (Desinstalar
HP LaserJet 1020). Apague la impresora. Instale el software
de la impresora desde el CD. Vuelva a encender la
impresora.
NOTA:
Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando.
Para cerrar una aplicación que tenga un icono en la barra de
tareas, haga clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el que
●
está instalando el software de la impresora. Si fuera
necesario, libere todo el espacio que pueda y vuelva a
instalar el software de la impresora.
Si fuera necesario, ejecute el Desfragmentador de disco y
●
vuelva a instalar el software de la impresora.
Reinicie el equipo.
●
Compruebe que todos los cables están fijados
●
correctamente y cumplen las especificaciones. Esto incluye
los cables USB y de alimentación. Pruebe con un cable
nuevo.
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra de
●
tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1020 series y, a continuación,
haga clic en Uninstall HP LaserJet 1020 series (Desinstalar
HP LaserJet 1020). Apague la impresora. Instale el software
de la impresora desde el CD. Vuelva a encender la
impresora.
NOTA:
Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando.
Para cerrar una aplicación que tenga un icono en la barra de
tareas, haga clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
54.
Problemas del software de la impresora
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