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Resolución de problemas
Teléfono
Teléfono de escritorio
El rendimiento del tiempo de
conversación ha disminuido
considerablemente, incluso tras
una carga completa.
No oigo tono de llamada en el
auricular.
Oigo interferencias.
El sonido está distorsionado.
Se oye eco en el auricular.
La batería está gastada. Póngase en contacto con nosotros en
www.plantronics.com/support
.
Asegúrese de que el auricular esté cargado.
Asegúrese de que el auricular esté registrado en la base.
Consulte Botón de registro.
Pulse el botón de control de llamada del auricular.
Si utiliza un dispositivo para descolgar, asegúrese de que el
dispositivo descuelga el microteléfono lo suficientemente alto
como para hacer funcionar el conmutador. Seleccione un ajuste
superior si fuese necesario.
Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que oiga
un tono de llamada. Haga funcionar el conmutador. Seleccione
un ajuste superior si fuese necesario.
Ajuste el volumen de escucha en el auricular.
Si el volumen continúa siendo demasiado bajo, gradúe el control
del volumen de escucha de la base.
Asegúrese de que cuenta con una separación de al menos 12
pulgadas (0,3 metros) entre la base y el ordenador, y 6 pulgadas
(0,15 metros) entre la base y el teléfono. Si oye interferencias a
medida que el auricular está fuera de alcance, acérquese a la
base.
Baje el control de volumen de conversación o de escucha en la
base. Para la mayoría de los teléfonos, el ajuste adecuado es la
posición 2.
Si el teléfono de escritorio dispone de un control de volumen,
bájelo hasta que desaparezca la distorsión.
Si el sonido sigue distorsionado, disminuya al volumen de
conversación del auricular con el control de volumen del mismo.
Si la distorsión persiste, baje el control del volumen de escucha
de la base.
Asegúrese de que cuenta con una separación de al menos 12
pulgadas (0,3 metros) entre la base y el ordenador, y 6 pulgadas
(0,15 metros) entre la base y el teléfono.
Baje el control del volumen de escucha y de conversación en la
base. Para la mayoría de los teléfonos, el ajuste adecuado es la
posición 2.
Si en esta posición el sonido es muy bajo, utilice el control de
volumen del auricular para aumentar el volumen de
conversación.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para el
interlocutor, ajuste la posición del auricular para asegurarse de
que el micrófono está lo más cerca posible de la boca.
Ajuste el interruptor de configuración. La posición más habitual
es la "A".
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