Consulte también
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
A continuación se ofrecen algunos de los síntomas:
La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Recibiendo cuando se ha enviado una imagen a la
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impresora.
El RIP muestra un mensaje de error al intentar imprimir, como el error 61:09 o 63:05. Consulte
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error del panel frontal en la página
El RIP se bloquea al transferir datos.
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Para resolver un problema de comunicación:
Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en el RIP.
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Recuerde que normalmente se necesita más tiempo para recibir, procesar e imprimir imágenes de gran
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tamaño.
Si la impresora está conectada al RIP a través de cualquier otro dispositivo intermedio, como cajas de
●
interruptores, cajas de búferes, adaptadores de cables o convertidores de cables, retire el dispositivo
intermedio e intente conectar la impresora directamente al ordenador.
Pruebe con otro cable de interfaz.
●
Pruebe a cambiar el tiempo de espera de E/S, que especifica el tiempo que una conexión inactiva puede
●
permanecer abierta cuando la impresora está en espera de un ordenador remoto. El valor predeterminado
es 270 segundos. Para cambiar la espera de E/S, vaya al Servidor Web Incorporado y seleccione la ficha Red
y, a continuación, la ficha Avanzadas.
No puede conectarse a servicios como la actualización de firmware,
la búsqueda en línea o el Acuerdo de uso compartido de datos de la
impresora
Si la impresora tiene problemas para conectarse a Internet, puede iniciar automáticamente el asistente de
impresoras conectadas a la web. También puede iniciar manualmente el asistente en cualquier momento.
En el panel frontal: Pulse
●
En el panel frontal: Pulse
●
asistencia > Imprimir config. conect. En este caso, los resultados se imprimen.
NOTA:
debe tener ejecutar el asistente de conectividad para obtener los resultados.
El asistente realiza automáticamente una serie de pruebas. También puede elegir realizar pruebas individuales.
Desde el panel frontal, pulse
disponibles las siguientes opciones:
Todas las pruebas
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Prueba de conectividad de red: comprueba la conexión de la impresora a la red de área local.
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Prueba de conectividad a Internet: comprueba la conexión de la impresora a Internet.
●
ESWW
Estados de la impresora en la página
y, a continuación, Conectividad > Asistente de conectividad.
y, a continuación, Impresiones internas > Imprimir información de
Los resultados se imprimen desde el último ejecutar el asistente de conectividad, por lo que ya
y, a continuación, Conectividad > Diagnóstico y Solución de problemas. Están
17.
148.
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Códigos de