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Solucionar problemas y obtener ayuda

Preguntas y respuestas

Preguntas y respuestas
Parece que mi PC HP Brio no funciona...
Aparece un
mensaje que indica
que no hay disco de
sistema. ¿Qué
significa?
Mi PC no responde.
¿Cómo puedo
reiniciarlo?
Mi PC se queda
bloqueado una y
otra vez. ¿Qué
puedo hacer?
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Su PC está tratando de arrancar desde un disquete que no contiene
el software de inicio adecuado. Extraiga el disco de la unidad de
disquete cuando la luz indicadora de la unidad esté apagada, y
luego reinicie su PC pulsando simultáneamente las teclas
.
ALT + DEL
• Primero pruebe a pulsar simultáneamente las teclas
. Aparecerá una ventana que mostrará una lista de las
ALT + DEL
aplicaciones que se estén ejecutando en ese momento. Es
posible que una de estas aplicaciones aparezca marcada como
"no responde". Seleccione dicha aplicación y haga clic en Final-
izar tarea. Reinicie su PC haciendo clic en Apagar el sistema
en el menú Inicio y luego haciendo clic en ¿Reiniciar el
equipo?
• Si esto no funciona, mantenga pulsado durante 4 segundos el
botón de encendido/apagado en la parte frontal de su PC HP
Brio; esta acción apaga completamente el equipo. A continu-
ación, encienda de nuevo su PC HP Brio.
Ejecute la herramienta de diagnóstico HP desde el Centro HP Brio
(haga clic en Solucionar problemas y obtener ayuda). Si el
problema persiste, pruebe a extraer cualquier memoria que haya
sido agregada. Es posible que la memoria que no sea de HP no sea
compatible con su PC. Extraiga cualquier tarjeta de expansión
adicional que tenga instalada en su PC para ver si así se soluciona el
problema.
CTRL +
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