HP Brio Guia Del Usuario página 52

Solucionar problemas y obtener ayuda
Preguntas y respuestas
Las comunicaciones externas no funcionan...
Mi programa para
MS-DOS no puede
encontrar el módem.
¿Qué hago?
No consigo marcar /
la línea no me da tono.
No consigo recibir
ningún fax.
¿Qué tecnología de
56 KB debo utilizar:
K56 Flex o X2? Mi
configuración de
acceso a Internet
requiere que
seleccione una.
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Los programas y los juegos para MS-DOS no son compatibles
con su módem para Windows. Debe actualizar el programa para
MS-DOS, sustituyéndolo por uno para Windows. Es posible que
también tenga que actualizar los programas para Windows 3.1
con otras versiones más recientes.
• Quizás su línea de teléfono no esté bien conectada. Verifique
que haya conectado los cables correctamente. También
puede conectar un microteléfono estándar a la toma de la
pared para comprobar si la línea da un tono de marcado
estándar.
• Es posible, sin embargo, que exista un conflicto entre la cen-
tralita y su módem. Para solucionar este problema, conecte
el módem a una línea telefónica que tenga conexión directa
con el exterior. De esta manera, además, obtendrá la máx-
ima velocidad.
Es probable que la Bandeja de entrada de su PC HP Brio no
esté activa o que la opción de contestador automático no esté
habilitada. Asegúrese de que su PC HP Brio esté configurado
para recibir faxes.
1
Seleccione Comunicarse y compartir en el Centro HP Brio.
2
Seleccione Habilitar/Inhabilitar recepción de faxes.
3
Configure los valores de la configuración de la recepción de
faxes.
4
Minimice la Bandeja de entrada.
Para determinar la tecnología empleada por su módem:
1
Ejecute el Kit de herramientas de diagnóstico (menú Inicio
Programas PC Doctor
2
Seleccione Información del sistema.
3
Haga doble clic en Información del módem. La tabla
Información del módem le muestra cuál es la tecnología de su
módem.
PC Doctor para Windows).