Mensajes de error de fax en el panel de control de la impresora
Mensaje de error:
Error de fax remoto
Modo de fax incompatible
Compresión no compatible
Resolución no compatible
Error de fax irrecuperable
Error de módem de fax
La línea telefónica no está
conectada al conector
adecuado de la parte
posterior de la máquina.
Significado:
La máquina de fax de destino no
recibe el fax. El error en la parte
receptora puede deberse a varios
factores.
La máquina de fax receptora no es
compatible con el fax en color o la
resolución de la digitalización del
documento que está enviando.
El módem de fax de la máquina de fax
receptora no es compatible con la
compresión de datos. Los módems de
fax comprimen los datos para
aumentar la velocidad de trans-
misión, pero el módem del fax
receptor necesita tener el mismo
código de compresión.
La máquina de fax receptora no es
compatible con la resolución de
digitalización del documento que
está enviando.
El módem de fax ha detectado errores
graves.
El módem de fax de la impresora
puede estar ocupado o puede haber
tenido problemas durante la trans-
misión.
El cable telefónico no está conectado
al puerto adecuado de la parte
posterior de la impresora.
Solución de problemas
143
Soluciones posibles:
•
Vuelva a enviar el fax. Es posible que
haya algún problema con la calidad
de la conexión.
•
Reduzca la velocidad de transmisión
del módem de fax
•
Introducción de la información de
usuario. En algunos países, no se
puede enviar un fax sin introducir el
nombre o el número de fax. Algunas
máquinas también pueden bloquear
faxes que no dispongan de infor-
mación sobre el remitente.
•
Habilitar conversión automática de
fax La impresora convierte de forma
automática los faxes en color en faxes
en blanco y negro y reduce la
resolución de digitalización del
documento.
•
Reduzca la calidad del fax.
•
Cambie el formato del documento a
papel de tamaño Carta.
•
Reduzca la velocidad de transmisión
del módem de fax y, a continuación,
reenvíe el fax.
•
Habilitar conversión automática de
fax
•
Reduzca la calidad del fax.
•
Habilitar conversión automática de
fax
Apague la impresora, vuelva a encen-
derla y reenvíe el fax.
Apague la impresora, vuelva a encen-
derla y reenvíe el fax.
Conecte el cable telefónico al puerto
de la parte posterior de la impresora.