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Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/ 2211/2212 BCM50 2.0 Business Communications Manager Estado del documento: Standard Número de documento: NN40050-101-LS Versión del documento: 01.01 Fecha: junio de 2006...
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Para cargar el cargador de escritorio del teléfono WLAN ..........55 Para cargar el cargador doble del teléfono WLAN ............57 Para cargar una batería....................57 Cargador cuádruple .......................58 Para cargar la batería ....................58 Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
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Lista de tareas NN40050-101 NN40050-101...
Cómo obtener ayuda ..........10 Cómo obtener asistencia en el sitio Web de Nortel ..... . . 10 Cómo obtener ayuda por teléfono en un Centro de soluciones de Nortel .
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Contenido Capítulo 4 Opciones, funciones y botones ........35 Opciones básicas de llamada .
• “Cómo obtener ayuda” en la página 10 Descripción de la guía En este documento se describen las funciones y opciones de los teléfonos IP WLAN 2210, 2211 y 2212. Usuarios La presente guía está orientada a instaladores y usuarios de los teléfonos IP WLAN 2210, 2211 y 2212, como así...
Capítulo 1 Introducción Símbolos y convenciones tipográficas Los símbolos que se indican a continuación se utilizan para destacar información crítica del sistema BCM: Precaución: Señala determinadas condiciones en las que pueden producirse daños en el equipo. Peligro: Indica las condiciones en las que puede recibirse una descarga eléctrica. Advertencia: Alerta acerca de determinadas condiciones que causarán que el sistema falle o funcione incorrectamente.
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Indica que debe oprimirse el botón con el icono correspondiente en el RETENER teléfono que se utiliza. DESCONECTAR separador ( > ) Muestra rutas de menú. Ejemplo: Protocolos > IP identifica la opción IP del menú Protocolos. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Cómo obtener ayuda por teléfono en un Centro de soluciones de Nortel Si dispone de un contrato de asistencia de Nortel, y no encuentra la información que necesita en el sitio Web de asistencia técnica de Nortel, puede solicitar ayuda por teléfono a un Centro de soluciones de Nortel.
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN El teléfono WLAN 2210, el teléfono WLAN 2211 y el teléfono WLAN 2212 de Nortel para BCM son teléfonos inalámbricos que ofrecen total funcionalidad y han sido específicamente diseñados para el entorno de trabajo de oficina.
• “Opciones básicas de llamada” en la página 35 La siguiente ilustración muestra el teléfono WLAN 2210, el teléfono WLAN 2211 y el teléfono WLAN 2212. Nota: Sólo los teléfonos WLAN 2210 y 2211 se muestran en el cargador de escritorio, pues el modelo 2212 no dispone de este tipo de cargador.
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Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Figura 2 Botones y teclas del teléfono WLAN 2210, el teléfono WLAN 2211 y el teléfono WLAN 2212 Teléfono WLAN 2210 Teléfono WLAN 2211 Teléfono WLAN 2212 La tabla que aparece a continuación ofrece una descripción detallada de los botones y las teclas del teléfono WLAN.
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Tabla 1 Descripción de los botones y las teclas del teléfono WLAN (Hoja 2 de 2) Botón / tecla Descripción Tecla de línea Permite acceder al menú Feature (Opciones). Si desea obtener más información acerca de este menú, consulte “Menú...
Una serie de puntos que representan las teclas de línea. Cuando el teléfono se encuentra en estado activo, aparece un número que indica la tecla en cuestión La tabla que aparece a continuación brinda una descripción de los indicadores de estado del teléfono WLAN. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Tabla 3 Indicadores de estado J I H G F Estos símbolos brindan una indicación visual (de mayor a menor intensidad) acerca de la potencia de la señal que llega al teléfono. No Service El indicador No Service (Sin servicio) señala que el teléfono se encuentra fuera del área de cobertura y, por lo tanto, es imposible recibir o realizar...
El teléfono entra en estado activo (descolgado) al presionar la tecla Power On/Start Call (Activo - (Encender/ Iniciar la llamada) cuando se encuentra en suspensión o en estado activo (en Descolgado) reposo). En este estado, el teléfono utiliza un timbre bajo. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Tabla 4 Estados del teléfono WLAN Estado Descripción Active (idle) Este estado es equivalente al de un teléfono normal cuando no está en uso. Existen dos (Activo - En métodos para colocar el teléfono en estado activo (en reposo): reposo) Cuando ingresa una llamada mientras el teléfono se encuentra en estado de suspensión.
Presione el botón Select (Seleccionar) (o bien OK) para acceder a la opción Language Utilice los botones Up (Arriba) y Down (Abajo) para recorrer la lista de idiomas. Presione el botón Select (Seleccionar) (o bien OK) para escoger el idioma que aparece resaltado. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Realice una de las siguientes operaciones: Presione UP (Arriba) para regresar al menú anterior y configurar otras opciones. • • Presione para salir del menú y regresar al modo de suspensión. Otra alternativa consiste en presionar Exit (Fin) en el menú del nivel superior para salir del menú...
Tone 2 (Tono 2) • Tone 3 (Tono 3) • Tone 4 (Tono 4) • Tone 5 (Tono 5) Play Presione la tecla de pantalla (Reproducir) para escuchar el tono antes de seleccionarlo. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
(Fin) en el menú del nivel superior para salir del menú y regresar al estado activo (descolgado). Nota: El volumen del timbre no puede modificarse en los modelos 2210 y 2212, ya que no disponen de esta función que se ofrece en el teléfono WLAN 2211.
Exit Otra alternativa consiste en presionar (Fin) en el menú del nivel superior para salir del menú y regresar al estado activo (descolgado). Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Opciones telefónicas El menú Phone Options (Opciones telefónicas) permite configurar las siguientes opciones: Noise Mode • (Modo para ruidos): permite ajustar el teléfono WLAN de forma que pueda funcionar con diversos niveles de ruido ambiental. Key Tones •...
(Contraste de pantalla). Presione el botón Select (Seleccionar) (o bien OK) para acceder a la opción Display Contrast Utilice los botones Up (Arriba) y Down (Abajo) para aumentar o disminuir el contraste. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Presione el botón Select (Seleccionar) (o bien OK) para escoger la opción que aparece resaltada. Realice una de las siguientes operaciones: Presione UP (Arriba) para regresar al menú anterior y configurar otras opciones. •...
El timbre del teléfono WLAN puede silenciarse. Para ello existen dos métodos: • Para silenciar el timbre, presione mientras suena el teléfono. • Utilice el menú FCN (Función) en el modo de suspensión. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN Para silenciar el timbre por medio del menú Function En el estado de suspensión, presione Ring Utilice los botones Up (Arriba) y Down (Abajo) para recorrer el menú y seleccione Options (Opciones de timbre). Presione el botón Select (Seleccionar) (o bien OK) para acceder a la opción Ring Options Utilice los botones Up (Arriba) y Down (Abajo) para desplazarse por el menú...
El teléfono es programado de antemano por el administrador del sistema de acuerdo con el nivel de seguridad que requiera el usuario. Si desea obtener más información, consulte al administrador. Advertencia: No modifique el nivel de seguridad por medio del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
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Capítulo 2 Descripción general de los teléfonos WLAN NN40050-101-LS NN40050-101-LS...
Directorio Bandeja de entrada Bandeja de salida Salir Copiar Intercom Intercom Page - General (Anuncio - General) Volver a marcar el último número Conference Call (Llamada en conferencia) Desvío de llamada Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 3 Menús de funciones y opciones Menú Soft Key Abbreviations – Tecla MENU Utilice el menú Soft Key Abbreviations (Abreviaturas de teclas de pantalla) para acceder a una descripción detallada de las abreviaturas de las teclas de pantalla y a las opciones del teléfono WLAN. Para habilitar una opción Coloque el teléfono en estado activo (en reposo) o activo (descolgado).
(1 a 6). Presione Feature (Opción) e ingrese el código de la opción. Presione OK para guardar el código de la opción. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 3 Menús de funciones y opciones Para borrar teclas de memoria Presione Feature (Opción) *1. Presione y una tecla de número correspondiente a una opción disponible (1 a 6). Presione OK para borrar la tecla. NN40050-101-LS NN40050-101-LS...
Presione para acceder al menú Feature (Opciones). Presione la tecla de número (1 a 6) correspondiente a la tecla de línea deseada. Marque el número de teléfono externo. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 4 Opciones, funciones y botones Para realizar llamadas externas mediante el uso de teclas de intercomunicación Presione para descolgar el teléfono. Presione para acceder al menú Feature (Opciones). Presione la tecla de número (1 a 6) correspondiente a la tecla de intercomunicación deseada, e ingrese el código de acceso a un grupo de líneas comunes externas o el código de destino.
Durante el período de llamada, el teclado del teléfono se rige por el modo Push-to-Talk y, por ende, no puede utilizarse para ejecutar otras funciones aunque el usuario puede realizar y recibir llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 4 Opciones, funciones y botones Para iniciar una llamada Push-to-Talk Presione el botón Push-to-Talk (Pulsar y hablar) situado en el sector derecho del teléfono. En un plazo de dos segundos, comenzará a sonar el tono de “inicio de la transmisión”. El canal de radio se encontrará...
La sesión se reanudará y volverá al estado activo. Si la llamada Push-to-Talk que se encuentra activa no ha finalizado, el audio volverá a escucharse. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 4 Opciones, funciones y botones Para realizar una llamada durante una transmisión Push-to-Talk El usuario puede realizar llamadas durante una transmisión Push-to-Talk. Presione La sesión Push-to-Talk quedará suspendida. Una vez finalizada la llamada, presione para volver a conectar el teléfono. La sesión se reanudará...
Otra alternativa consiste en presionar Exit (Fin) en el menú del nivel superior para salir del menú y regresar al estado activo (descolgado). Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 5 Solución de problemas Para visualizar la dirección IP del servidor En el estado de suspensión, presione Utilice los botones Up (Arriba) y Down (Abajo) para recorrer el menú y seleccione la opción System Info (Información del sistema). Presione el botón Select (Seleccionar) (o bien OK) para acceder a la opción System Info Utilice los botones Up (Arriba) y Down (Abajo) para recorrer el menú...
WLAN que se utiliza para identificarlo. Este número aparece en la pantalla cuando el teléfono se encuentra en el estado de suspensión. Nota: El número de extensión no puede modificarse en el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 5 Solución de problemas Para visualizar el número de extensión En el estado de suspensión, presione Utilice los botones Up (Arriba) y Down (Abajo) para desplazarse por el menú y seleccione la Extension opción (Número de extensión). Pulse el botón Select (Seleccionar) (o bien OK) para acceder a la opción Extension Realice una de las siguientes operaciones: Presione UP (Arriba) para regresar al menú...
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La batería no funciona correctamente. Reemplace la batería por otra de Nortel batería) nueva o de larga duración. El teléfono no funcionará con baterías que no hayan sido proporcionadas por Nortel. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
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Descripción Acción Battery Failed (Batería La batería se encuentra dañada o es Reemplace la batería por otra de Nortel dañada) incompatible con el teléfono WLAN. nueva o de larga duración. El teléfono no funcionará con baterías que no hayan sido proporcionadas por Nortel.
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Si el problema persiste, comuníquese con el administrador del sistema. Invalid ID Info (Información de El servidor VPN no reconoce el teléfono. Comuníquese con el administrador del ID no válida) sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
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Capítulo 5 Solución de problemas Tabla 6 Mensajes del teléfono WLAN, descripciones y acciones a seguir Mensaje Descripción Acción Multiple SVP Svr (Múltiples El teléfono WLAN intenta establecer Si el problema persiste, tome nota de la servidores SVP) comunicación con dos aplicaciones información y comuníquese con el yyy.yyy.yyy.yyy WLAN IP Telephony Manager 2245.
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Si el problema persiste, comuníquese con el administrador del sistema. Too Many Errors (Cantidad El teléfono WLAN se reinicia Comuníquese con el administrador del excesiva de errores) constantemente sin poder recuperarse. sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
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Capítulo 5 Solución de problemas Tabla 6 Mensajes del teléfono WLAN, descripciones y acciones a seguir Mensaje Descripción Acción Unknown xx:yy:zz Falta una frase de un archivo de Comuníquese con el administrador del (Desconocido) descarga. sistema. Updating … (Actualizando …) El teléfono WLAN se encuentra en un Ninguna, ya que el teléfono realiza este proceso de actualización interna de sus...
A continuación, inserte suavemente el hisopo en el conector, hágalo girar, y repita este procedimiento varias veces. De ser posible, insufle aire comprimido en el conector para eliminar los residuos. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Nortel, Plantronics o sus proveedores. Baterías La batería del teléfono WLAN debe recargarse periódicamente. Los teléfonos WLAN 2210 y 2211 utilizan baterías recargables de níquel metal hídrido (NiMH), en tanto el modelo 2212 utiliza una batería recargable de ion-litio. Las baterías proporcionan cuatro horas de uso activo o 70 horas de uso en estado de suspensión.
Capítulo 6 Teléfono WLAN, audífonos, baterías, cargadores y accesorios Figura 5 Ubicación de la batería en los modelos 2210 y 2212 del teléfono WLAN Indicadores de batería baja Cuando la carga de la batería presenta un nivel bajo, el teléfono WLAN lo indica por medio de un icono (B).
Utilice nuevamente la función Call Park para recuperar la llamada. Cargador de escritorio El cargador de escritorio del teléfono WLAN de Nortel ha sido diseñado para cargar baterías en un plazo aproximado de dos horas. El cargador funciona a una temperatura ambiental de 50° a 85° F (10°...
Capítulo 6 Teléfono WLAN, audífonos, baterías, cargadores y accesorios Figura 6 Cargadores de escritorio del teléfono WLAN 2210 y el teléfono WLAN 2211 Teléfono WLAN 2211 Teléfono WLAN 2210 El cargador se proporciona con la fuente de alimentación adecuada. Colóquelo en una superficie plana horizontal y conecte la fuente de alimentación al cargador y a una toma de pared apropiada.
Capítulo 6 Teléfono WLAN, audífonos, baterías, cargadores y accesorios Cargador doble Los cargadores de escritorio del teléfono WLAN de Nortel permiten cargar el teléfono y una batería por separado en un plazo aproximado de dos horas (por cada carga). El cargador funciona a una temperatura ambiental de 50°...
Cargue la batería. Es normal que la temperatura de la batería aumente durante el proceso de carga. Cuando el proceso de carga haya finalizado, el indicador se apagará. Retire la batería del cargador. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
Capítulo 6 Teléfono WLAN, audífonos, baterías, cargadores y accesorios Cargador cuádruple Los cargadores cuádruples del teléfono WLAN de Nortel permiten cargar hasta cuatro baterías en un plazo aproximado de dos horas. Estos cargadores funcionan a una temperatura ambiental de 50°...
Accesorios Los siguientes elementos se ofrecen como accesorios opcionales para el teléfono: • Estuche • Sujetador para cinturón Si desea obtener más información, consulte la documentación proporcionada con cada accesorio. Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...
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Inserción de la batería 53 Inserción de una batería 54 Limpieza del cargador de escritorio 58 marcas comerciales 2 Menú User Option 24, 26, 42, 43 Extensión 43 Información del sistema 41 Guía del usuario de los teléfonos IP WLAN 2210/2211/2212...