Tabla de contenido
4.
Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP Wireless Dock Base
en la unidad correspondiente del equipo.
5.
En el escritorio, abra el CD-ROM y haga doble clic en el
HP Photosmart
6.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y las de la guía de inicio rápido
de la HP Wireless Dock Base.
Resolución de problemas de configuración inalámbrica
Esta sección trata los problemas que puede encontrarse al configurar una red.
Compruebe si hay mensajes de error específicos en la pantalla del dispositivo.
●
No puede ver el SSID
●
Señal débil
●
Mensaje de error: Imposible conectar con la red
●
Mensaje de error: Imposible conectar con la red Tipo de autenticación o de
encriptación incompatible
●
Mensaje de error: Clave WEP no válida
●
Mensaje de error: Contraseña no válida
●
Mensaje de error: Otro dispositivo se conectó al punto de acceso antes que el suyo
No puede ver el SSID
Causa
porque la opción
Solución
opción
acceso para obtener instrucciones.
Causa
rango.
Solución
el punto de acceso (infraestructura) o el equipo (ad hoc), es posible que tenga
que hacer algunas pruebas. Suponiendo que el equipo está funcionando
correctamente, intente hacer lo siguiente por separado o conjuntamente:
●
Si hay mucha distancia entre el equipo o el punto de acceso y la
HP Wireless Dock Base, póngalos más juntos.
●
Si hay objetos metálicos (como un archivador metálico o una nevera) en la
ruta de la transmisión, despeje la ruta entre la HP Wireless Dock Base y el
equipo o punto de acceso.
●
Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un microondas u otro dispositivo que
emita señales de radio a 2,4 GHz, aléjelo para reducir las interferencias de
radio.
Causa
Solución
acceso en el sitio Web del fabricante. Actualice el firmware del punto de acceso.
Guía del usuario
6222.
El punto de acceso no está difundiendo el nombre de la red (SSID)
Difundir SSID
Acceda al servidor Web incorporado del punto de acceso y active la
Difundir
SSID. Consulte la documentación de usuario del punto de
El punto de acceso (infraestructura) o el equipo (ad hoc) está fuera de
Para establecer una buena señal entre la HP Wireless Dock Base y
Es necesario actualizar el firmware del punto de acceso.
Compruebe si hay actualizaciones del firmware para el punto de
está desactivada.
instalador de
43
Tabla de contenido
Solución de problemas
