Tabla de contenido
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Información sobre la resolución
de problemas
Precaución
base premium HP esté instalada en la base inalámbrica. Pueden calentarse
demasiado cuando la base esté instalada en la base inalámbrica. Puede
seguir cargando pilas NiMH en la cámara HP cuando la base premium HP
esté en la base inalámbrica y también en el compartimiento de carga de la
base premium HP cuando ésta NO esté instalada en la base inalámbrica.
Esta sección contiene información sobre la resolución de problemas con la
HP Wireless Dock Base. Se ofrece información específica sobre la instalación de
software y problemas de configuración, además de algunos temas de funcionamiento.
Para más información, consulte la guía del usuario en soporte electrónico incluida en
el CD de documentación.
Antes de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, lea esta sección o
acceda a los servicios de asistencia técnica en línea de www.hp.com/support.
Sugerencia
consulte la documentación incluida con la cámara o el punto de acceso
inalámbrico.
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica de HP
Si tiene un problema, siga los siguientes pasos:
1.
Consulte la documentación de la HP Wireless Dock Base.
–
Guía de inicio rápido: esta guía de configuración explica cómo configurar la
HP Wireless Dock Base y conectarla a la red.
–
Guía del usuario: la guía del usuario en soporte electrónico se encuentra en
el CD de documentación. Esta guía describe las funciones de la HP Wireless
Dock Base, explica cómo utilizar la HP Wireless Dock Base y contiene
información acerca de la resolución de problemas de configuración y
funcionamiento.
–
Ayuda del software: la
HP Photosmart para Mac
Base con un equipo.
2.
Si no puede resolver el problema con la información de la documentación, visite
www.hp.com/supportpara:
–
Acceda a las páginas de asistencia en línea.
–
Envíe a HP un mensaje de correo electrónico para obtener una respuesta a
sus preguntas.
–
Contacte con un técnico de HP a través del chat en línea.
–
Compruebe si hay disponibles actualizaciones de software.
Las opciones de asistencia y la disponibilidad varían según el producto, el país o
la región, y el idioma.
3.
Póngase en contacto con su proveedor local. Si la HP Wireless Dock Base sufre
un fallo de hardware, se le pedirá que lleve la HP Wireless Dock Base al
Guía del usuario
No cargue pilas NiMH en el compartimiento de carga cuando la
Si tiene algún problema con su cámara o red inalámbrica,
HP Photosmart Help
describen cómo utilizar la HP Wireless Dock
en pantalla o la
Ayuda de
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Tabla de contenido
Solución de problemas
