Tabla de contenido
LaCie d2 Quadra
Disco duro con cuádruple interfaz
8. Resolución de problemas
En el caso de que su disco duro d2 Quadra de LaCie
no funcione correctamente, consulte la siguiente lista de
comprobación para localizar el origen del problema. Si
después de haber revisado todos los puntos de la lista de
comprobación, la unidad sigue sin funcionar correcta-
mente, consulte las preguntas más frecuentes (FAQ)
que actualizamos periódicamente en nuestro sitio Web
www.lacie.com
Alguna de ellas puede contener la respuesta a su
problema. También puede visitar las páginas de los
controladores, donde encontrará disponibles las actu-
alizaciones más recientes del software. Si necesita más
ayuda, consulte a su distribuidor de productos LaCie o
al Servicio Técnico de LaCie (consulte en la página 38,
8.1. Usuarios de Mac
Problema
El sistema no recon-
oce la unidad.
.
Pregunta
¿Aparece un icono de la unidad en
el escritorio?
¿La configuración del ordenador
cumple los requisitos mínimos de
sistema para utilizar esta unidad?
¿Está conectada y encendida la
unidad de alimentación?
¿Ha seguido correctamente los pa-
sos de instalación correspondientes
a la interfaz y el sistema operativo?.
¿Están conectados firmemente
ambos extremos del cable FireWire,
eSATA o USB?
Cómo solicitar servicio técnico
información).
Actualización de los manuales
■
LaCie realiza un esfuerzo constante para ofrecer los
manuales de usuario más actualizados y completos dis-
ponibles en el mercado. Nuestro objetivo es proporcio-
narle un formato sencillo y fácil de usar que le ayude a
instalar y utilizar rápidamente las diferentes funciones
de su nuevo dispositivo.
Si el manual no se corresponde con la configuración
del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio
Web cuál es la versión más reciente disponible.
Respuesta
Debería haber un icono de la unidad LaCie en el escritorio.
Si la unidad no aparece, siga el resto de los consejos de
Resolución de problemas para aislar el problema.
Para más información, compurebe en la página 7 los
mínimos del
sistema.
Asegúrese de que la fuente de alimentación esté bien conectada
(consulte en la página 15,
Conexión de la fuente de
que la unidad haya sido encendida pulsando el botón de encendido/
apagado/automático de la parte trasera de la unidad y de que la
toma de corriente a la que esté conectada la unidad de alimentación
también esté encendida.
Revise los pasos de instalación en las páginas 16-19,
cable de la
interfaz.
Compruebe ambos extremos del cable FireWire, eSATA o USB y
asegúrese de que estén completamente insertados en sus respectivos
puertos. Pruebe a desconectar los cables, esperar 10 segundos y
volver a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie
el ordenador e inténtelo otra vez.
Resolución de problemas
página
para obtener más
Requisitos
alimentación),
Conexión del
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Solución de problemas
