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Guía del usuario
•
Si ha creado alertas de contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en
Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para los contactos. Haga clic en una alerta de contacto. Haga clic en Teléfono o
Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no esté configurado en Silencio y que el campo Vibración no esté
configurado en Desactivado.
La pantalla se apaga
Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar
batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la retroiluminación cuando no se toca el smartphone.
Para encender la pantalla, haga clic en el panel táctil o pulse cualquier tecla.
Información relacionada
Configurar opciones de retroiluminación, 192
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red
inalámbrica
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
•
Compruebe que la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada.
•
Reconcilie los mensajes de correo electrónico manualmente.
Los datos del organizador no se sincronizan a través de la red
inalámbrica
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
•
Compruebe que la sincronización de datos inalámbrica está activada en la aplicación Contactos, en la aplicación
Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas.
•
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deberá sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software.
Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth®. Para obtener más información,
consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
•
Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo con
Bluetooth.
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Ayuda rápida
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