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Problemas de impresión, copia y escaneado
I I d d e e n n t t i i f f i i c c a a c c i i ó ó n n d d e e p p r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e e e s s c c a a n n e e a a d d o o , , c c o o p p i i a a e e
i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n
Los problemas de calidad de salida de la impresora pueden estar relacionados con problemas de
escaneado, copia o impresión. Una prueba rápida puede facilitar la identificación del problema.
Para identificar si un problema está relacionado con el escaneado o la impresión:
1. Imprima la Guía de uso rápido.
a. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Pantalla principal.
b. Toque Dispositivo y, a continuación, Páginas de información.
c. Pulse Guía de uso rápido y, a continuación, Imprimir.
d. Para volver a la pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
2. Compruebe la calidad de la salida impresa.
3. Si la calidad de impresión es baja, el problema está relacionado con la impresión. Revise el
síntoma en la tabla de problemas de calidad de impresión.
4. Si la calidad de impresión es buena, el problema es probable que esté relacionado con el
escáner.
a. Haga una copia de la Guía de uso rápido que imprimió.
b. Compruebe la calidad de la copia.
c. Para revisar los síntomas de baja calidad de impresión, consulte la tabla de problemas de
copia y escaneado.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e c c a a l l i i d d a a d d d d e e i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n
La impresora está diseñada para realizar impresiones siempre de la misma alta calidad. Si observa
problemas de calidad de impresión, utilice la información de esta sección para solucionar el
problema. Para obtener más información, vaya a www.xerox.com/support/ALB80XXsupport.
Precaución:
La garantía de Xerox, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee
(Garantía de satisfacción total) de Xerox no cubren los daños ocasionados por el uso de
papel, transparencias o cualquier otro material de impresión especial no admitido. La Total
Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox está disponible en Estados
Unidos y Canadá. La cobertura puede variar en otros países. Póngase en contacto con el
vendedor de Xerox si desea más información.
Nota:
Con el fin de asegurar una calidad de impresión uniforme, los cartuchos de tóner y de
impresión de muchos modelos están diseñados para dejar de funcionar al llegar a un punto
determinado.
C C o o n n t t r r o o l l d d e e l l a a c c a a l l i i d d a a d d d d e e i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n
Varios factores pueden afectar la calidad de la salida en la impresora. Para obtener una calidad de
impresión óptima y consistente, utilice papel específico para la impresora y configure el tipo de
papel correctamente. Siga las directrices de esta sección para obtener siempre una calidad de
impresión óptima con la impresora.
La temperatura y la humedad afectan a la calidad de la impresión. Los límites que garantizan una
calidad de impresión óptima son 10–28 ºC (50–83 ºF) de temperatura y 15-85% de humedad
Impresora multifunción Xerox
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