●
Cargue el soporte de impresión correctamente. Si el soporte de impresión no está cargado
correctamente, se puede torcer, produciendo imágenes poco claras y problemas con el programa
OCR. Consulte
●
Ajuste la configuración del panel de control para el tipo de original si la configuración automática
no produce el resultado deseado.
NOTA:
Compruebe que los soportes de impresión cumplen las especificaciones de HP. Si el soporte
de impresión cumple con las especificaciones de HP, los problemas de alimentación recurrentes indican
que el rodillo de recogida o la placa de separación están desgastados. Contacte con HP. Consulte la
sección
www.hp.com/support/CM1312series
producto.
Problemas en la imagen
Problema
Los bordes de la copia están
recortados cuando se copia
desde el cristal
Los bordes de la copia están
recortados cuando se copia
desde el ADF
Las imágenes no aparecen o
están atenuadas.
Aparecen rayas verticales
blancas o atenuadas en la copia.
ESWW
Carga de papel y soportes de impresión en la página 60
Causa
El original está de borde a borde o posee
márgenes más pequeños que los que
admite el producto.
El original es demasiado largo, está de
borde a borde o posee márgenes más
pequeños que los que admite el producto.
Es posible que el nivel del cartucho de
impresión sea bajo.
El original puede ser de baja calidad.
El original puede tener un fondo de color.
El original es más grande que el área de
escaneado
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Puede que el nivel de uno o varios cartuchos
de impresión sea bajo.
o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del
Solución
Coloque el original a 6,35 mm de la esquina
de alineación del cristal.
En el panel de control, pulse
copia. Utilice los botones de flecha para
seleccionar Reducir/Ampliar y pulse OK.
Utilice los botones de flecha para
seleccionar Pág. comp.=91% y pulse OK.
Intente copiar de nuevo.
Sustituya los cartuchos de impresión cuyo
nivel sea bajo y calibre el producto. Consulte
Cartucho de impresión en la página
Si el original está dañado o tiene demasiada
claridad, la copia puede no llegar a
compensarla, incluso si se ajusta el
contraste. Si es posible, encuentre un
documento original en mejores condiciones.
Utilice el panel de control para cambiar el
valor del contraste.
Los fondos de color pueden hacer que las
imágenes en primer plano se mezclen
demasiado o que el fondo aparezca con un
sombreado diferente. Si es posible, utilice
un documento original sin color de fondo.
Utilice tamaños de soporte admitidos.
Utilice soportes de impresión que cumplen
las especificaciones de HP. Consulte la
sección
en la página
Sustituya los cartuchos de impresión cuyo
nivel sea bajo. Consulte
impresión en la página
Si el error persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de HP.
Solución de problemas de calidad de imagen 225
para obtener instrucciones.
Configurar
Papel y soportes de impresión
55.
Cartucho de
187.
187.