Información de los auriculares
Para utilizar auriculares, asegúrese de que esté desconectado y, a continuación, conecte el auricular al
puerto situado en la parte trasera del teléfono.
Dependiendo de las recomendaciones del fabricante de los auriculares, es posible que sea necesario un
amplificador externo. Consulte la documentación del producto suministrada por el fabricante para
obtener más información.
A pesar de que Cisco Systems realiza algunas pruebas internas para auriculares de otros fabricantes
que se utilizan con los teléfonos IP de Cisco, Cisco no certifica ni ofrece asistencia técnica para los
productos de fabricantes de auriculares. Debido a las inconsistencias inherentes de entorno y hardware
en las ubicaciones donde se instalan los teléfonos IP de Cisco, no existe una única solución "perfecta"
que sea óptima para todos los entornos. Cisco recomienda que los clientes realicen pruebas para
decidir qué auriculares funcionan mejor en su entorno antes de instalar un gran número de unidades
en la red.
En algunos casos, debido a la parte mecánica o electrónica de algunos auriculares, las personas que
llaman pueden escuchar un eco de su propia voz mientras hablan con usuarios de teléfonos IP de Cisco.
Cisco Systems recomienda el uso de dispositivos externos de buena calidad (como, por ejemplo,
auriculares), como auriculares con protección contra interferencias de señales radiofrecuencia (RF)
o audiofrecuencia (AF) no deseadas. Según la calidad de dichos dispositivos y la proximidad a otros
dispositivos como teléfonos móviles o radios bidireccionales, es probable que todavía se creen
interferencias. Para obtener más información, consulte el apartado "Utilización de dispositivos
externos" en la página 5.
La razón principal de que unos auriculares no sean compatibles con el teléfono IP de Cisco es la
posibilidad de aparición de un zumbido audible. Este zumbido puede ser audible tanto para la parte
remota como para la parte remota y el usuario del teléfono IP de Cisco. La posibilidad de aparición
de zumbidos o pitidos puede deberse a una serie de fuentes externas, como por ejemplo, luces
eléctricas, proximidad de motores eléctricos o monitores de PC de gran tamaño. En algunos casos, el
zumbido que oye un usuario puede reducirse o eliminarse con un transformador estabilizado. Para
obtener más información, consulte el apartado "Utilización de fuentes de alimentación externas" en
la página 4.
La calidad del sonido es subjetiva para el usuario
Aparte de las prestaciones físicas, mecánicas y técnicas, el sonido de los auriculares tiene que ser
bueno para el usuario y para la parte que se encuentre al otro extremo. El sonido es subjetivo y Cisco
no puede garantizar el rendimiento de ningún auricular. No obstante, algunos de los auriculares de
los sitios web indicados a continuación han demostrado un buen funcionamiento en los teléfonos IP
de Cisco.
Sin embargo, sigue siendo responsabilidad del cliente comprobar este equipo en su propio entorno
para determinar si experimenta un rendimiento adecuado.
Para obtener más información acerca de los auriculares, consulte la página:
http://www.vxicorp.com/cisco
http://www.plantronics.com/cisco
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OL-9007-01