Compruebe el nivel de carga de la batería
Si la impresora está funcionando con la batería , asegúrese de que la batería esté
cargada y funcionando correctamente. Si el nivel de carga de la batería es demasiado
bajo, puede que la impresora no imprima la página completa antes de expulsarla.
Enchufe el cable de alimentación para empezar a cargar la batería. Para obtener más
información acerca del uso de la batería, consulte Instalar y usar la batería.
Revise las cubiertas
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.
Sugerencias para la instalación de software
Revise el sistema del equipo
•
Asegúrese de que su equipo ejecute uno de los sistemas operativos compatibles.
•
Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del
sistema.
•
En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que los
controladores USB no estén desactivados.
•
Si utiliza un equipo con Windows y el equipo no puede detectar la impresora,
ejecute la utilidad de desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el CD de software de
HP) para realizar una desinstalación completa del controlador de impresión.
Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de impresión.
Verifique las pautas de instalación
•
Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas está
cerrado.
•
Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD-ROM que usted escribió,
asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta.
•
Si el equipo no puede reconocer el CD de software HP en la unidad CD-ROM,
compruebe que el CD de software HP no esté dañado. Puede descargar el
controlador de impresión desde el sitio Web de HP:www.hp.com/support.
Nota Luego de corregir cualquier problema, ejecute nuevamente el programa de
instalación.
Problemas para configurar la comunicación Bluetooth
Si tiene problemas con la impresión mediante una conexión Bluetooth, intente lo
siguiente. Para obtener más información sobre la configuración de los parámetros
inalámbricos, consulte Configurar la impresora para comunicación Bluetooth.
Windows
▲
Revise la configuración Bluetooth. Para obtener más información, consulte
Configurar la impresora para comunicación Bluetooth.
Problemas para configurar la comunicación Bluetooth
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