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Apéndice 17
Servicio HP Quick Exchange (Japón)
0570-000511
:03-3335 -9800
10:00
:
Preparación de HP All-in-One para su envío
Si después de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP o con el punto de
adquisición, se le solicita que envíe HP All-in-One para su reparación, retire los cartuchos de
impresión y embale HP All-in-One con los materiales originales para evitar daños mayores en el
producto. Puede retirar los cartuchos de impresión de HP All-in-One tanto si está encendido
como apagado. Guarde el cable y la plantilla del panel de control por si HP All-in-One debe
sustituirse.
En esta sección se dan las instrucciones sobre cómo se retiran los cartuchos de impresión de un
HP All-in-One operativo, cómo se retiran los cartuchos de impresión de un HP All-in-One no
operativo y cómo se retira la plantilla del panel de control y se empaqueta el HP All-in-One.
Nota
información sobre las opciones del servicio en Japón, consulte
Exchange
Retirada de cartuchos de impresión de un HP All-in-One que se enciende
1.
Encienda HP All-in-One.
Consulte
dispositivo no se enciende.
2.
Abra la puerta de acceso al carro de impresión.
3.
Espere hasta que el carro de impresión esté en reposo y en silencio y, a continuación,
retire los cartuchos de impresión de sus ranuras y baje las trabas. Para obtener información
sobre la extracción de los cartuchos de impresión, consulte
impresión.
224
:
9:00
5:00
1
1
3
Esta información no es de aplicación para los clientes de Japón. Para obtener
(Japón).
Retirada de cartuchos de impresión de un HP All-in-One que no se enciende
HP Quick Exchange Service
5:00
Sustitución de los cartuchos de
HP Officejet 7200 All-in-One series
Servicio HP Quick
si el
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Solución de problemas
