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Capítulo 11 Resolución de problemas
Resolución de problemas
Compruebe la tabla siguiente y adopte las medidas adecuadas antes de consultar con su distribuidor o represen-
tante autorizado.
Precaución
No realice ningún procedimiento (ajuste, reparación, etc.) que no se haya descrito en esta guía. Cuando desee
realizar un ajuste o reparación, consulte con su distribuidor o representante autorizado.
Problema
No aparece nada en el panel
táctil aunque la alimentación
está encendida.
Esta máquina no se inicia
cuando la alimentación está
encendida.
La bandeja de alimentación
de papel no se puede cerrar.
No se puede colocar el tam-
bor en su posición.
Un mensaje de error no des-
aparece aunque hay un car-
tucho de tinta colocado.
Punto de comprobación
Compruebe si esta máquina
está en modo de reposo.
Compruebe si se ha conec-
tado la alimentación.
Compruebe si las guías del
papel de la bandeja de ali-
mentación se han extendido
al máximo.
Compruebe si la alimenta-
ción se ha apagado antes de
bajar la bandeja de alimenta-
ción de papel hasta la parte
inferior.
Compruebe si el tambor se
ha girado a la posición de
detención correcta.
Compruebe si el tambor se
ha colocado correctamente
en la guía.
Compruebe si el cartucho de
tinta se ha colocado correc-
tamente.
Compruebe si la etiqueta en
el borde del cartucho de tinta
se ha arañado o despegado.
Acción
Si la tecla [WAKE-UP] del panel de control está ilu-
minada, esta máquina está en modo de reposo.
Pulse la tecla [WAKE-UP] para activar las operacio-
nes de esta máquina.
• Compruebe que el cable de alimentación esté bien
conectado a esta máquina y a la toma eléctrica.
• Compruebe si el interruptor de corriente industrial
se ha activado.
Encienda la alimentación y baje la bandeja de ali-
mentación de papel hasta la parte inferior. A conti-
nuación, levante las palancas de bloqueo para las
guías del papel de la bandeja de alimentación,
extienda las guías hasta el límite y cierre la bandeja
de alimentación de papel.
(A
28 "Configuración de la bandeja de alimentación
de papel y el papel")
Si el tambor se ha girado manualmente, asegúrese
de devolverlo a su posición de modo que las marcas
V y M queden alineadas una vez finalizado el pro-
cedimiento.
Coloque el tambor correctamente en la guía.
(A
139 "Sustitución del tambor")
Después de insertar el cartucho de tinta, gírelo en el
sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.
(A
136 "Sustitución del cartucho de tinta")
No puede utilizar un cartucho de tinta si su etiqueta
está arañada o despegada. Coloque un nuevo cartu-
cho de tinta.
(A
136 "Sustitución del cartucho de tinta")