Solución De Problemas; Reparaciones; Garantía - Metrolab PT2026 Manual De Instalación Y Seguridad

PT2026 – Manual de Instalación y Seguridad
contienen firmware. A día de hoy, este firmware no puede ser actualizado in situ.
Los dispositivos periféricos deberán enviarse al fabricante para su actualización.
6-3 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Muchos problemas pueden ser diagnosticados telefónicamente o por correo
electrónico. Si usted tiene algún problema con su PT2026, por favor contacte
primero con su distribuidor local. Consulte la lista de distribuidores para encontrar
el más cercano (ver Sección 1-3).
En caso de que su distribuidor local no estuviera en condiciones de subsanar el
problema, por favor póngase en contacto con Metrolab (ver Sección 1-3). En todo
caso, nosotros intentaremos resolver el problema in situ, y si esto no fuera
posible, organizaremos la reparación de su instrumento.

6-4 REPARACIONES

Para reparaciones, por favor póngase en contacto con Metrolab (ver Sección 1-
3). Las reparaciones sólo deberán ser realizadas por el fabricante del aparato.
Nosotros le entregaremos un número de Autorización de Devolución de Material
(Return Material Authorization (RMA)) y unas instrucciones de envío. En caso de
que el aparato ya no esté bajo garantía, nosotros haremos un diagnóstico del
problema y le enviaremos un presupuesto de reparación antes de realizar la
misma.
6-5 GARANTÍA
El periodo de garantía estándar es de dos años desde la adquisición del aparato.
Durante este periodo, Metrolab reparará o reemplazará gratuitamente la unidad
defectuosa, siempre y cuando no se haya constatado un abuso indebido de la
misma (sonda o electrónica aplastada, cable desgarrado etc.). Declinamos toda
responsabilidad por daños consecuentes, por ejemplo en su PC.
v 1.0 r 4.0 – 03/2017
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