Fehlerbehebung; Reparaturen; Garantie - Metrolab PT2026 Manual De Instalación Y Seguridad

PT2026 Installations- und Sicherheitshandbuch
Auch die PT2026 Peripheriegeräte (Sonden, Multiplexer etc.) enthalten Firmware.
Diese kann derzeit jedoch nicht am Einsatzort aktualisiert werden. Bitte senden
Sie die Peripheriegeräte zum Upgrade an die Fabrik.

6-3 FEHLERBEHEBUNG

Viele Probleme können telefonisch oder per E-Mail diagnostiziert werden. Bitte
wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem PT2026 zuerst an Ihren örtlichen
Vertreter. Bitte prüfen Sie die Vertriebspartnerliste auf unserer Webseite (siehe
Abschnitt 1-3), um einen Vertreter in Ihrer Nähe zu finden.
Wenn Ihr örtlicher Vertreter das Problem nicht beheben kann, wenden Sie sich
bitte an Metrolab (siehe Abschnitt 1-3). Wir bemühen uns, das Problem sofort zu
beheben. Sollte dies nicht möglich sein, vereinbaren wir die Reparatur des
Gerätes.

6-4 REPARATUREN

Bitte wenden Sie sich an Metrolab (siehe Abschnitt 1-3). Reparaturen sollten nur
vom Hersteller durchgeführt werden. Wir ordnen Ihnen dazu eine Return Material
Authorization Number (RMA – Materialrückgabenummer) zu und senden Ihnen
Versandinformationen. Wenn die Garantie des Geräts abgelaufen ist,
diagnostizieren wir das Problem und senden Ihnen einen Kostenvoranschlag,
bevor wir die Reparatur durchführen.

6-5 GARANTIE

Die Standardgarantieperiode beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum. Während dieses
Zeitraums repariert Metrolab fehlerhafte Geräte kostenlos, sofern der Schaden
nicht eindeutig mit Vorsatz zugeführt wurde (gequetschte Sonde oder
elektronische Bauteile, gerissene Kabel etc.). Wir übernehmen keine Haftung für
Folgeschäden, z. B. an Ihrem Computer.
v 1.0 r 4.0 – 03/2017
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15 www.metrolab.com