Tabla de contenido
Tabla 27 Problemas de inventario
Problema
El inventario asigna una etiqueta
Full al cartucho, en lugar de
mostrar su código de barras.
El proceso de inventario demora
mucho tiempo.
Tabla 28 Problemas de conexión de red de la RMI
Problema
No se puede conectar a la interfaz
de gestión remota (RMI).
Tabla 29 Problemas de limpieza
Problema
No se puede cargar el cartucho
de limpieza.
Problemas de rendimiento
El proceso que permite realizar copias de seguridad de archivos comprende muchos dispositivos,
desde los archivos que se encuentran en el sistema de archivos del disco, a través del servidor de
copia de seguridad y hasta el autocargador o la biblioteca, todos administrados por un software que
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Solución de problemas
Solución
•
Compruebe que la etiqueta haya sido aplicada de forma
correcta. Consulte
"Etiquetado y carga de los cartuchos de
cinta" en la página 51.
•
Compruebe que la etiqueta no esté manchada.
Aplique etiquetas de de alta calidad a todos los cartuchos de cinta.
Durante el proceso de inventario, el lector de código de barras intenta
leer el código del cartucho o el código de barras que está en la parte
posterior de la ranura de almacenamiento, hasta que identifica el
cartucho o determina que la ranura está vacía. El lector puede, por lo
general, identificar un cartucho correctamente etiquetado la primera
vez, mientras que para determinar que un cartucho sin etiquetar está
en la ranura de almacenamiento puede llegar a tardar cuatro veces
más.
Solución
•
Compruebe que el dispositivo esté conectado a la LAN con un
cable Ethernet CAT 5, 6 ó 6E.
•
Compruebe que el LED de enlace del conector RJ45 (LAN) se
ilumine al encender el dispositivo. Si el LED no está encendido, el
dispositivo no se está comunicando con la red LAN. Consulte al
administrador de red para obtener ayuda.
•
Compruebe que el dispositivo se haya configurado con una
dirección de red estática válida o que se haya activado DHCP
para que el dispositivo pueda obtener una dirección de red. Si se
está utilizando DHCP, anote la dirección de red del dispositivo
que se encuentra en el menú OCP Information. Si el dispositivo
no obtuvo una dirección válida a través de DHCP, compruebe
que el servidor DHCP esté encendido y que el dispositivo tenga
acceso de red a él. Si es necesario, establezca, en su lugar, una
dirección de red estática.
•
Introduzca la dirección IP del dispositivo en la barra de
direcciones de un explorador Web que esté conectado a la misma
LAN que el dispositivo. Si no se muestra la página Web de la RMI,
debe enviar un ping a la dirección IP del dispositivo. Si el ping no
se realiza correctamente, compruebe que el dispositivo posea una
dirección de red válida y que no haya servidores de seguridad u
otras obstrucciones en el tráfico de red entre el ordenador con el
explorador Web y el dispositivo. Consulte al administrador de
red para obtener ayuda.
Solución
•
Asegúrese de utilizar un cartucho de limpieza universal Ultrium
(consulte
"Cartuchos de
•
Asegúrese de que el cartucho de limpieza no se haya vencido. El
cartucho de limpieza se vencerá después de 50 ciclos de limpieza.
•
Póngase en contacto con el representante del servicio técnico.
cinta" en la página 53).
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