Declaração de garantia limitada da
Hewlett-Packard
Produto HP
Software
Acessórios
Cartuchos de tinta
Cabeçotes de impressão
Hardware periférico de impressora (consulte a seguir as
informações detalhadas)
*ara obter informações mais detalhadas sobre garantia, consulte www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Extensão da garantia limitada
1. A Hewlett-Packard garante ao cliente final que os produtos HP
acima têm garantia contra defeitos materiais ou de fabricação
pela duração especificada, que se inicia na data da compra
pelo cliente.
2. Para produtos de software, a garantia limitada da HP aplica-se
somente a falhas durante a execução de instruções de
programação. A HP não garante que a operação de qualquer
produto seja ininterrupta ou livre de erros.
3. A garantia limitada da HP cobre somente defeitos decorrentes do
uso normal do produto e não cobre nenhum outro problema,
inclusive aqueles resultantes de:
a. Manutenção ou modificação inadequadas;
b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou
suportados pela HP;
c. Operações realizadas fora das especificações do produto;
d. Modificação não autorizada ou uso incorreto.
4. No caso de produtos de impressoras HP, o uso de cartuchos de
tinta recondicionados ou que não foram fabricados pela HP não
afeta a garantia do cliente ou qualquer contrato de assistência
feito entre a HP e o cliente. Entretanto, se a falha ou o dano da
impressora for atribuído ao uso de um cartucho de tinta
recondicionado ou não original da HP, a HP cobrará pelo tempo
e material empregados na manutenção da impressora.
5. Se a HP receber, durante o período aplicável da garantia,
uma notificação de defeito em qualquer produto coberto pela
garantia, poderá optar por consertar ou substituir o produto
defeituoso.
6. Se a HP não puder consertar nem substituir, como previsto, um
produto defeituoso que esteja coberto pela garantia, poderá,
dentro de um prazo razoável após a notificação do defeito,
reembolsar ao cliente o valor pago na compra do produto.
7. A HP não terá obrigação de reparar, substituir ou fazer o
reembolso enquanto o cliente não devolver o produto defeituoso.
8. Qualquer produto de reposição poderá ser novo ou em estado
equivalente ao de um novo, contanto que sua funcionalidade seja
pelo menos a mesma do produto que estiver sendo substituído.
9. Os produtos HP podem conter peças, componentes ou materiais
recondicionados com desempenho equivalentes ao de um novo.
10. A declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer
país/região onde os produtos HP sejam distribuídos pela HP.
Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços no
local, estão disponíveis em qualquer rede autorizada de serviços
HP, em países/regiões onde o produto é distribuído pela HP ou
por um importador autorizado.
Duração da garantia limitada
1 ano
1 ano
6 meses*
1 ano*
1 ano
Limitações da garantia
NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL,
NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM OUTRA
GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA
OU IMPLÍCITA, NEM CONDIÇÕES DE COMERCIALIDADE,
QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA
FINALIDADE.
Limitações de responsabilidade
1. Na medida permitida pela lei local, os recursos descritos nesta
declaração de Garantia são os recursos únicos e exclusivos
do cliente.
2. NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL,
EXCETO PARA AS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE
ESTABELECIDAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA,
NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES SE RESPONSABILIZAM
PELOS DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS
OU CONSEQÜENTES, COM BASE EM CONTRATO,
AÇÃO EXTRACONTRATUAL OU QUALQUER OUTRA TEORIA
JURÍDICA, MESMO QUE A HP TENHA SIDO INFORMADA
SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
Lei local
1. Esta declaração de garantia concede direitos legais específicos
ao cliente. O cliente pode ter outros direitos que variam de estado
para estado nos Estados Unidos, de província para província no
Canadá e de país/região para país/região em outras
localidades do mundo.
2. Se estiver inconsistente com as leis locais, esta declaração de
garantia deverá ser modificada de acordo com tais leis. Pelas leis
locais, algumas isenções de responsabilidade ou limitações desta
declaração de garantia poderão não se aplicar ao cliente.
Por exemplo, alguns estados nos Estados Unidos, assim como
alguns governos fora dos Estados Unidos (inclusive províncias do
Canadá), podem:
a. Impedir que as isenções de responsabilidade e limitações
desta declaração de garantia limitem os direitos legais do
cliente (por exemplo, o Reino Unido);
b. Em outros casos, restringir a capacidade de um fabricante de
impor tais isenções de responsabilidade e limitações;
c. Ou conceder ao cliente direitos adicionais de garantia,
especificar a duração de garantias implícitas, das quais
o fabricante não poderá isentar-se, ou permitir limitações na
duração de garantias implícitas.
3. PARA TRANSAÇÕES DE CONSUMIDORES NA AUSTRÁLIA
E NOVA ZELÂNDIA, OS TERMOS CONTIDOS NESTA
DECLARAÇÃO, SALVO SE EXPRESSAMENTE PERMITIDO POR
LEI, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM NEM MODIFICAM E ESTÃO
DE ACORDO COM OS DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA
DOS PRODUTOS HP.
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