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Solución de problemas
Reinstalación de Microsoft Windows XP
Antes de reinstalar
Si va a reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un
problema con un controlador recién instalado, utilice la función Volver
al controlador anterior de Windows XP (consulte la página 96) para
restaurar la versión anteriormente instalada del controlador de dispositivo.
Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema
(consulte la página 100) para que el sistema operativo vuelva al estado
anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo.
Reinstalación de Windows XP
Para reinstalar Windows XP , realice los pasos descritos en las secciones
siguientes en el orden en que se enumeran.
El proceso de reinstalación puede tardar entre 1 y 2 horas. Una vez
finalizada la reinstalación, deberá volver a instalar los controladores de
dispositivo, el software antivirus y los demás programas de software.
AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece varias opciones
para reinstalar Windows XP . Estas opciones pueden llegar a sobregrabar
archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco
duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo
indique un representante del soporte técnico de Dell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP , desactive el software
antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows.
Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con
el software.
Reinicialización desde el CD Operating System (Sistema operativo)
Inserte el CD Operating System (Sistema operativo) en la unidad
1
de CD o de DVD.
Cierre todos los programas y utilidades que puedan ejecutarse después
2
de insertar el CD.
Apague (consulte la página 42) y reinicie el ordenador.
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