Solución De Problemas De Copia; No Salió Ninguna Copia - HP Officejet Pro 8600 Guia Del Usuario

La impresora toma varias páginas
• Abanique el sustrato antes de cargarlo.
• Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la
bandeja para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de
que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
• Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
• Cuando use sustratos especiales delgados, asegúrese de que la bandeja esté
cargada por completo. Si usa sustratos especiales que sólo se encuentran
disponibles en pequeñas cantidades, pruebe colocando el sustrato especial
sobre el papel del mismo tamaño para llenar la bandeja. (Algunos sustratos se
recogen con mayor facilidad si la bandeja está llena.)
• Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos),
cargue el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre 1/4 y
3/4 de su capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel
del mismo tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.
• Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP.
Solución de problemas de copia
Sugerencia Puede visitar la página de asistencia en línea de HP en www.hp.com/
go/customercare para obtener información y utilidades que le ayudarán a corregir
algunos problemas comunes de la impresora.
• No salió ninguna copia
• Las copias están en blanco
• Hay documentos que faltan o de color tenue
• El tamaño se ha reducido
• La calidad de copia es deficiente
• Los defectos de la copia son evidentes
• La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
• El papel no coincide
No salió ninguna copia
• Compruebe la energía
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que la
impresora esté encendida.
• Revise el estado de la impresora
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• Revise las bandejas
Asegúrese de que el soporte se haya cargado. Para obtener más información,
consulte Carga de soportes.
Puede que la impresora esté ocupada con otro trabajo. Compruebe la
pantalla del panel de control para consultar información sobre el estado de
los trabajos. Espere a que finalice el procesamiento de los trabajos en
curso.
La impresora puede estar atascada. Verifique si hay atascos. Consulte la
sección Eliminar atascos.
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