Apéndice B Preguntas más frecuentes
Se ha intentado realizar una
sincronización HotSync local,
pero no ha finalizado
correctamente.
(continuación)
Al pulsar el botón de HotSync
en la base o cable, no ocurre
nada en el software Palm
Desktop y se agota el tiempo
de espera de la computadora
de mano.
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En un equipo Windows, pruebe con cada uno de los siguientes
pasos en orden:
Compruebe si HotSync Manager se está ejecutando. Si es así,
ciérrelo y vuelva a iniciarlo.
Asegúrese de que ha seleccionado USB local o Serie local,
según corresponda, en el menú HotSync Manager.
Si utiliza la base o el cable serie, intente lo siguiente:
– Asegúrese de haber seleccionado el puerto serie correcto
en la ficha Local en el cuadro de diálogo Configuración.
Debería estar definido en el puerto al cual ha conectado la
base o cable de HotSync.
– Establezca un valor menor para la velocidad en baudios en
la ficha Local del cuadro de diálogo Configuración.
– Asegúrese de que no haya ningún programa en ejecución,
como America Online, que utilice el mismo puerto serie
que ha seleccionado en el cuadro de diálogo
Configuración.
En equipos Macintosh, pruebe con cada uno de los
siguientes pasos:
Asegúrese de que HotSync Manager está activado en la ficha
Controles de HotSync de la ventana Configuración del
software HotSync.
Si utiliza la base o el cable serie opcional, intente lo siguiente:
– Haga doble clic en el icono de HotSync Manager
carpeta Palm y, a continuación, haga clic en la ficha Ajustes
de conexión. Asegúrese de que el puerto seleccionado
coincide con el puerto al que está conectada la base o cable
de HotSync.
– Pruebe con un valor más bajo en la opción Velocidad de la
ficha Ajustes de conexión.
– Asegúrese de que no haya ningún programa en ejecución,
como America Online, un software de fax o de telefonía, o
un programa de conexión de redes AppleTalk, que utilice
el mismo puerto serie que seleccionó en la ficha Ajustes de
conexión.
Haga una copia de la carpeta Palm. Desinstale y, a
continuación, vuelva a instalar el software Palm Desktop.
Encienda la computadora de mano y toque en el icono Inicio
. Seleccione el icono de HotSync
en Local.
en la
y, a continuación, toque