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Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde
lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
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Verifique el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como línea PBX
generalmente es una línea digital. Una línea telefónica descrita como línea de datos, línea de fax,
línea de módem o línea telefónica estándar generalmente es una línea analógica.
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Verifique si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea de teléfono analógica admite uno de los dos modos de marcación: marcación por pulsos
o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en Opciones de
teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo de
marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque algunos dígitos
en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican que la
línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica permite
la marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1.
Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de
teléfono y módem.
2.
Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3.
Seleccione su configuración de ubicación de módem.
4.
Haga clic en Editar.
5.
Haga clic en Tonos o Pulsos.
6.
Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Verifique el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
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Configure el módem para que ignore los tonos de marcación.
Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra el
mensaje de error "No hay tono de marcación".
Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar,
siga estos pasos:
1.
Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de
teléfono y módem.
2.
Luego haga clic en la ficha Módems.
3.
Haga clic en la lista de módems.
4.
Haga clic en Propiedades.
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Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
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Solución de problemas
