Tabla de contenido
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país en el que lo
adquirió, intente las siguientes sugerencias:
●
Compruebe el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica
(PBX) suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de
módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
●
Compruebe si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea analógica admite uno de los dos modos de marcación siguientes: marcación por pulsos
o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en la configuración
de Opciones de teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir
con el modo de marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque unos cuantos
números en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican
que la línea telefónica admite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica
permite la marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1.
Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de
teléfono y módem.
2.
Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3.
Seleccione su configuración de ubicación de módem.
4.
Haga clic en Editar.
5.
Haga clic en Tonos o Pulsos.
6.
Haga clic en Aceptar dos veces.
NOTA:
obtener información adicional, consulte el Capítulo 2, "Enhanced Write Filter (Filtro de escritura
mejorado)".
●
Compruebe el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem de modo que pase por alto los tonos de marcación.
Si el modem recibe un tono de marcación que no reconoce, no hace la marcación y exhibe el
mensaje de error "No hay tono de marcado".
Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar,
siga estos pasos:
1.
Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de
teléfono y módem.
2.
Luego haga clic en la ficha Módems.
Debe ejecutar la grabación (commit) de estos cambios para que se guarden. Para
Uso de un módem
51
Tabla de contenido
