Para solucionar problemas de impresión (OS X)
Compruebe y solucione si hay mensajes de error.
1.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
2.
Verifique que el producto no esté en pausa o fuera de línea.
3.
Para verificar que el producto no esté en pausa o fuera de línea
En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y faxes.
a.
Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión.
b.
Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
c.
Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:
●
●
●
●
Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
d.
Reinicie el ordenador.
4.
Solucione problemas de calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad de
impresión
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión
Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando el
NOTA:
botón de encendido y esperar hasta que la luz del botón de encendido se apague antes de desenchufar o
desconectar una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están
protegidos contra el secado.
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Capítulo 9 Solución de problemas
Eliminar: Cancela el trabajo de impresión seleccionado.
En espera: detiene temporalmente el trabajo de impresión seleccionado.
Reanudar: Continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.
Pausa de la impresora: detiene todos los trabajos de impresión acumulados en la cola de
impresión.
Solucione problemas de calidad de impresión en
línea
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