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Mensajes de error y de mantenimiento
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los artículos consumibles. Si esto ocurre, el
equipo identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje
correspondiente. A continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más
comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario. En caso de
que necesite una asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más
reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/
Mensaje de error
Atasco bandeja
Atasco interno
Atasco trasero
Calibrar
Cambiar correa
.
Causa
Papel atascado en la bandeja del
papel del equipo.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Error de calibración.
Ha llegado el momento de
sustituir la unidad de correa.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Acción
(Consulte Atascos de papel
en la página 70).
(Consulte Atascos de papel
en la página 70).
(Consulte Atascos de papel
en la página 70).
Pulse Black Start o Color Start y vuelva a
intentarlo.
Apague el equipo. Espere unos
segundos y enciéndalo de nuevo.
Identifique el color que causa el
problema e instale una unidad de tambor
nueva. (Consulte Sustitución de las
unidades de tambor en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de
tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/ para
consultar las preguntas más frecuentes y
las sugerencias de solución de
problemas.
Pruebe a instalar una nueva unidad de
correa. (Consulte Sustitución de la
unidad de correa en la página 99).
Instale un tóner residuo.
(Consulte Sustitución del depósito de
residuo tóner en la página 103).
Si el problema persiste, llame al
distribuidor o al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Sustituya la unidad de correa.
(Consulte Sustitución de la unidad de correa
en la página 99).
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