Tabla de contenido
Solución de problemas y
C
mantenimiento rutinario
Solución de problemas
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, debe llamar al país donde compró el equipo. Las llamadas
deben realizarse desde dicho país.
Si tiene problemas con el equipo
Si considera que hay un problema, verifique la tabla de abajo y siga los consejos para la solución
de problemas. Usted podrá solucionar la mayoría de problemas.
En caso de que necesite una asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Problemas de copia
Problemas
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las copias están en blanco.
Sugerencias
Las líneas negras verticales en las copias suelen ser causadas por suciedad o
corrector líquido en la banda del cristal, o suciedad en el filamento de corona.
(Consulte Limpieza del escáner en la página 76 y Limpieza de los filamentos de
corona en la página 78).
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Uso del
alimentador automático de documentos (ADF) en la página 20 o Uso del cristal de
escaneo en la página 21).
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