Atención Al Cliente Y Asistencia; Certificado De Garantía - Gigaset A120 Manual De Instrucciones

Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede beneficiarse de una oferta de
servicio completa. Puede encontrar ayuda rápidamente en este Manual de usuario y
en las páginas de servicio de nuestro portal online Gigaset.
Por favor, registre su teléfono tras la compra en www.gigaset.com/ar
Esto nos permitirá proporcionarle un mejor servicio en caso de preguntas o reclamos
de garantía. Su cuenta personal de usuario le permite contactar directamente con
nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/ar usted podrá encontrar:
◆
Información detallada sobre nuestros productos
◆
Recopilación de Preguntas más Frecuentes (FAQ)
◆
Búsquedas por palabra clave para facilitar la búsqueda.
◆
Lista de compatibilidad: Descubra qué estaciones base y terminales inalámbricos
pueden utilizarse conjuntamente
◆
Comparativa de Producto: Compare las funciones de varios productos entre sí.
◆
Descarga de manuales de usuario y actualizaciones recientes de software
◆
Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de atención al cliente
Nuestros agentes de servicio están disponibles en nuestra línea de atención al cliente
para preguntas avanzadas con trato personal.
En caso de reparaciones o posibles reclamos de garantía:
Hot Line Argentina: 0-800-888-9878
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado por dis-
tribuidores autorizados dentro del territorio nacional, el producto puede no ser com-
pletamente compatible con la red telefónica o no podría estar homologado. En la caja
del equipo se indica claramente el número de homologación CNC y el nombre del
importador. Si el equipo se utiliza de forma diferente a esta indicación, a las instruccio-
nes del manual o a la propia naturaleza del equipo, esto puede implicar la pérdida de
garantía (reparación o cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía al comprador del producto se le solicitará constancia de
la adquisición del producto (factura o ticket de compra) que indique claramente la
fecha de adquisición.
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Certificado de garantía
Garantía (Válida para ARGENTINA)
Gigaset Communications Argentina S.R.L., importador o fabricante y distribuidor
exclusivo, garantiza el buen funcionamento de este equipo por el período de 12 (doce)
meses a partir de la fecha de compra. En el caso de pilas o baterías el período de garan-
tía es de 6 (seis) meses a partir de la fecha de compra.
Esta garantía cubre el normal funcionamiento contra cualquier defecto de fabricación
y/o vicio de material, y habilita al portador a obtener (a criterio de Gigaset Communi-
cations Argentina S.R.L.) la reparación o reemplazo del producto defectuoso sin cargo
alguno para el adquirente cuando el mismo fallare en situaciones normales de uso y
bajo las condiciones que a continuación se detallan:
1 Serán causas de anulación de esta garantía:
– Fallas atribuibles al manejo inadecuado del producto, tales como roturas, gol-
pes, caídas o rayaduras causadas por traslado, maltrato, etc.
– Comprobación de reparaciones, modificaciones o desarmes realizados por
personal ajeno al Servicio Técnico de Gigaset Communications Argentina
S.R.L.
– Daños o fallas ocasionados por factores externos a Gigaset Communications
Argentina S.R.L., tales como deficiencias o interrupciones del circuito de ali-
mentación eléctrica, descargas atmosféricas o condiciones ambientales
inapropriadas o defectos de instalación.
– Instalación de pilas o baterías distintas a las especificadas en el manual de uso.
– Instalación y/o utilización en condiciones distintas a las marcadas en el
"Manual de instalación y/o Manual de usuario.
– Utilización de accesorios no originales o no especificados en el manual de uso.
– Enmiendas o tachaduras en los datos de la factura de compra.
– Falta de factura de compra original.
– Falta de fecha en la factura de compra.
2 No están cubiertos por esta garantía los daños ocasionados al exterior del gabine-
te.
En caso de falla, Gigaset Communications Argentina S.R.L. asegura al comprador
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la reparación en un plazo no mayor a 30 días.
4 Gigaset Communications Argentina S.R.L. asegura que este producto cumple con
las normas de seguridad vigentes en el país.
5 El presente certificado anula cualquier otra garantía implícita o explícita por lo tan-
to, no autorizamos a ninguna persona, sociedad o asociación a asumir por nuestra
cuenta ninguna otra responsabilidad con respecto a nuestros productos.