Tabla de contenido
Solución de problemas
Solución de problemas
Problemas de instalación
Mensajes de error
Eliminación de atascos de papel
Prevención de problemas de atascos y alimentación
de papel
Problemas de impresión
Problemas de copia
Problemas de escaneo
Si la impresora no funciona, asegúrese de que está correctamente conectada a la toma eléctrica y al equipo, en caso de que lo
esté utilizando.
Para obtener más ayuda y comprobar la información más reciente sobre la solución de problemas de la impresora, visite
http://support.dell.com/support.
Problemas de instalación
Problemas relacionados con el equipo
Compruebe que la impresora es compatible con el equipo.
La impresora solo es compatible con Windows Vista™, Windows
La impresora no es compatible con Windows ME, Windows 98 y Windows 95.
Asegúrese de que tanto la impresora como el equipo estén encendidos.
Compruebe el cable USB.
Asegúrese de que el cable USB esté conectado a la impresora y al equipo.
Apague el equipo, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el póster Instalación de la impresora y, a
continuación, reinicie el equipo.
Si la pantalla de instalación no se muestra automáticamente, instale el software de forma manual.
1. Introduzca el CD Controladores y utilidades.
2. En Windows Vista, haga clic en
En Windows XP, haga clic en Inicio
file:///T|/htdocs/systems/prn948/sp/sp/d0e10686.html[10/10/2012 6:55:24 PM]
Problemas de fax
Problemas de red
Problemas de la tarjeta de memoria
Problemas de papel
Mejora de la calidad de impresión
Directrices generales para la selección o carga del material de
impresión
®
XP y Windows 2000.
® Equipo.
Mi PC.
Tabla de contenido
