Tabla de contenido
Llamar a Lenovo
Si ha intentado corregir el problema por sí mismo y aún necesita ayuda, puede llamar al Centro de soporte al
cliente de Lenovo.
Antes de ponerse en contacto con Lenovo
Prepare lo siguiente antes de ponerse en contacto con Lenovo:
1. Registre los síntomas y detalles del problema:
• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?
• ¿Aparece algún mensaje de error o código de error?
• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?
• ¿Qué aplicaciones de software estaban ejecutándose en el momento en que surgió el problema?
• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?
2. Registre la información del sistema:
• Nombre del producto
• Tipo de máquina y número de serie
La siguiente ilustración muestra dónde encontrar el tipo de máquina y el número de serie de su
equipo.
Nota: Según el país o región de entrega, es posible que la ubicación del tipo de máquina y el número
de serie sean diferentes.
E490/E495/R490
74
Guía del usuario deE490/E495/E490s/R490/S3-490
Tabla de contenido
