Dell Latitude E5400 Guía De Instalación Y De Referencia Rápida
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- Manual de servicio (43 páginas) ,
- Manual de servicio (77 páginas)
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Dell™ Latitude™ E5400 y E5500
Guía de instalación y de referencia rápida
Esta guía ofrece un resumen de las características, especificaciones
y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de
su equipo. Para más información acerca de su sistema operativo, dispositivos
Guía tecnológica de Dell™
y tecnologías consulte la
en support.dell.com.
Modelos PP32LA y PP32LB
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Tabla de contenido
Solución de problemas
Manuales relacionados para Dell Latitude E5400
Resumen de contenidos para Dell Latitude E5400
- Página 1 Dell™ Latitude™ E5400 y E5500 Guía de instalación y de referencia rápida Esta guía ofrece un resumen de las características, especificaciones y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su equipo. Para más información acerca de su sistema operativo, dispositivos Guía tecnológica de Dell™...
- Página 2 Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y Dell la usa con licencia; Intel y Celeron son marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial registrada de Intel Corporation en EE.UU. y otros países; Blu-ray Disc es una marca comercial registrada de Blu-ray Disc Association;...
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Acerca del equipo ....Vista frontal ......Vista posterior . - Página 4 ® Microsoft Windows ....Uso de Dell™ Factory Image Restore ..Uso del soporte Operating System (Sistema operativo) ....
- Página 5 Antes de llamar ..... Cómo ponerse en contacto con Dell ..
- Página 6 Contenido...
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Página 7: Acerca Del Equipo
Acerca del equipo NOTA: Los gráficos de esta sección se aplican tanto al Dell™ Latitude™ E5400 como al E5500. Vista frontal Seguro de liberación de la Pantalla pantalla (puede estar situado en diferentes lugares, dependiendo del modelo) Indicadores de estado del teclado 4... - Página 8 Teclado Botón de encendido Ranura para cable de seguridad 8 Conector del adaptador de CA Conectores USB (2) Conectores de audio (2) PRECAUCIÓN: El ajuste del control de volumen, así como del ecualizador en el sistema operativo o el software del ecualizador con otra configuración diferente a la posición central pueden...
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Página 9: Vista Posterior
No bloquee o introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No guarde el equipo Dell en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo un maletín cerrado, mientras está en marcha. La restricción de flujo de aire puede dañar el ordenador o provocar un incendio.El... -
Página 10: Extracción De La Batería
El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por una batería compatible de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell™. No utilice una batería de otro equipo en el suyo. -
Página 11: Configuración Del Equipo
Configuración del equipo Configuración rápida PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. - Página 12 2 Conecte el cable de red (no incluido) (opcional). 3 Conecte los dispositivos USB, como un ratón o un teclado (opcional). 4 Conecte los dispositivos IEEE 1394, como un reproductor multimedia (opcional). 5 Para encender el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación. Configuración del equipo...
- Página 13 NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta o conectar el ordenador a un dispositivo de acoplamiento u a otro dispositivo externo, como una impresora. 6 Conéctese a Internet (opcional). Para obtener más información, consulte el apartado "Conexión a Internet"...
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Página 14: Conexión A Internet
NOTA: Si no puede conectarse a Internet, consulte la Guía tecnológica de Dell. Si anteriormente se ha conectado sin problemas, es posible que el servicio del ISP se haya interrumpido. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde. - Página 15 • Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero no ha recibido el CD de instalación, haga clic en Establecer mi conexión manualmente. • Si tiene un CD de instalación, haga clic en Use the CD I got from an ISP (Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios de Internet (ISP).
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Página 16: Transferencia De Información A Un Equipo Nuevo
Transferencia de información a un equipo nuevo Sistema operativo Microsoft Windows XP El sistema operativo Windows XP proporciona el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, que sirve para transferir datos de un ordenador de origen a uno nuevo. Puede transferir los datos al ordenador nuevo a través de una red o una conexión serie, o bien puede almacenarlos en un soporte extraíble, como un CD grabable, y transferirlos al ordenador nuevo. - Página 17 5 Cuando aparezca la pantalla Diríjase al ordenador antiguo, vaya al equipo antiguo o de origen. Esta vez no haga clic en Siguiente. Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el soporte Operating System (Sistema operativo) de Windows XP .
- Página 18 Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el soporte Operating System (Sistema operativo) Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el soporte Operating System (Sistema operativo), debe crear un disco asistente que le permitirá crear un archivo de imagen de copia de seguridad en un soporte extraíble.
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Página 19: Microsoft Windows Vista
® My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi ordenador antiguo a mi ordenador nuevo de Dell™ utilizando el sistema operativo ® ® Microsoft Windows XP?]). - Página 20 Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente de Windows Easy Transfer. Configuración del equipo...
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Página 21: Especificaciones
Inicio→ Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción sobre la quiere ver más información. NOTA: Estas aplicaciones se aplican tanto al Dell™ Latitude™ E5400 como al E5500 a menos que se indique de otro modo. Procesador ®... - Página 22 Lector de tarjetas de memoria 3 en 1 Controlador de tarjetas de memoria 3 en 1 Ricoh R5C847 Conector de tarjetas de memoria 3 en 1 Conector de tarjetas combinado 3 en 1 Tarjetas admitidas Secure Digital (SD), SD I/O, MultiMediaCard (MMC) Memoria Conector del módulo de memoria...
- Página 23 Comunicaciones Módem Interno, módem opcional Adaptador de red LAN 10/100/1000 Ethernet en la placa base Inalámbrico Minitarjetas de red de área local inalámbrica (WLAN), red de área local personal inalámbrica (WPAN) ® Tecnología inalámbrica Bluetooth Banda ancha móvil Minitarjeta Compatible con minitarjeta de banda ancha móvil Vídeo Tipo de vídeo...
- Página 24 Pantalla Tipo (TFT matriz activa) E5400 • Aspecto ancho WXGA CCFL o WXGA+ CCFL E5500 • WXGA o WXGA+ de aspecto ancho (TrueLife y antirreflejos) Dimensiones: VESA estándar en todos los modelos Resoluciones máximas: WXGA CCFL E5400 y E5500: • 1280 x 800 antirreflejos E5400: •...
- Página 25 (continuación) Pantalla WXGA+ E5400: • 0,2109 mm x 0,2109 mm E5500: • 0,2304 mm x 0,2304 mm Teclado Número de teclas 83 (todos los países excepto Dinamarca, Reino Unido, Brasil y Japón); 84 (Dinamarca y Reino Unido); 85 (Brasil); 87 (Japón) Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji Tamaño...
- Página 26 Batería de 4, 6 ó 9 celdas (2,6 AHr) Tensión 4 celdas: 14,8 V CC 6 y 9 celdas: 11,1 V CC Tiempo de carga (aproximado Modo Dell™ ExpressCharge™ 2 horas para carga completa Modo de carga normal 4 horas para carga completa NOTA:...
- Página 27 (continuación) Adaptador de CA Potencia de salida 65 ó 90 W Tensión nominal de salida 19,5 V CC Dimensiones de 65 W automóvil/avión: Altura 16 mm (0,63 pulg.) Anchura 66 mm (2,6 pulg.) Profundidad 127 mm (5,0 pulg.) Peso (con cables) 0,29 kg (0,64 lb) Dimensiones de 90 W (Serie E): Altura...
- Página 28 (continuación) Especificaciones físicas E5500 Altura 355 mm (13,99 pulg.) Anchura 260 mm (10,24 pulg.) Profundidad 37,5 mm (1,48 pulg.) Peso 2,91 kg (6,4 lb) con gráficos UMA, batería de 6 celdas y DVD Aspectos ambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento De 0°...
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Página 29: Solución De Problemas
Solución de problemas PRECAUCIÓN: Para protegerse de la posibilidad de descargas eléctricas, heridas causadas por aspas del ventilador, o de otras lesiones posibles, desconecte siempre el equipo de la toma de corriente antes de abrir la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. - Página 30 Si el ordenador emite sonidos durante el arranque: 1 Anote el código de sonido. 2 Ejecute Dell Diagnostics para identificar una causa más grave (consulte "Dell Diagnostics" en la página 41). Código Descripción Remedio sugerido (sonidos cortos repetidos) Fallo de la suma de Póngase en contacto con Dell.
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Página 31: Mensajes De Error
Dell. Fallo del reloj de Sustituya la batería. Consulte el Manual de tiempo real. Posible servicio en el sito Web de Asistencia de Dell fallo de la batería support.dell.com). o de la placa base Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. - Página 32 L A I N I C I A L I Z A C I Ó N H A F A L L A D O el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics"...
- Página 33 M E M O R I A E X T E N D I D A coincide con la memoria instalada en el ordenador. Reinicie el ordenador. Si el error se vuelve a producir, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 69).
- Página 34 R R O R D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) e inicie el ordenador desde un CD. Después apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo.
- Página 35 I R E C T comprobar las restricciones de la Gestión de derechos digitales (DRM) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse (consulte "Dell Diagnostics" en la página 41). E M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E R R O R E N L Í...
- Página 36 U N I D A D D E D I S C O D U R O contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 69). O T I M E R T I C K I N T E R R U P T O H A Y I N T E R R U P C I Ó...
- Página 37 (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). Si el mensaje vuelve a aparecer, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 69). Solución de problemas...
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Página 38: Mensajes Del Sistema
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 69). I M E D A Y N O T S E T... - Página 39 R R O R D E L E C T U R A D E L A U N I D A D D E D I S C O Posible error de la unidad de disco duro durante la prueba de inicio de D U R O ésta (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 69 para obtener ayuda). Fallo del teclado o cable suelto...
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Página 40: Solución De Problemas De Software Y Hardware
O HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR que un chip de la placa base está averiado o se ha producido un error en la placa base (para obtener ayuda, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 69). Desconecte el dispositivo U S B... -
Página 41: Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo realice las comprobaciones del apartado Bloqueos y problemas de software (consulte "Bloqueos y problemas con el software" en la página 45) y ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. - Página 42 5 Escriba 1 para iniciar el menú de CD y pulse <Entrar> para continuar. 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo.
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Página 43: Consejos Para La Solución De Problemas
NOTA: Los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que es posible que no sean de aplicación si configura el equipo Dell con la vista clásica de Windows. Problemas de alimentación PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. - Página 44 • Extraiga todas las tarjetas de expansión, incluidas las tarjetas gráficas, y vuelva a instalarlas (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). Hay un I E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N E S D E C O L O R Á M B A R S Ó L I D O problema de alimentación.
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Página 45: Problemas Con La Memoria
Manual de servicio en support.dell.com). • Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria. • Ejecute Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 41). -
Página 46: Haga Clic En Iniciar
El equipo no responde AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos. Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla P A G U E E L E Q U I P O o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó... - Página 47 Windows XP: El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP . 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistentes para compatibilidad de programas→...
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Página 48: Dell Technical Update Service
Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate Utilidad Dell Support La Utilidad Dell Support está instalada en el ordenador y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support, , en la barra de tareas o desde el botón Inicio. - Página 49 Dell y visualizar su configuración. Para obtener más información acerca de la utilidad Dell Support, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell™ Support. Solución de problemas...
- Página 50 Solución de problemas...
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Página 51: Reinstalación De Software
Reinstalación de software Controladores Identificación de controladores Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo. ® ® Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista™ y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Equipo. -
Página 52: Reinstalación De Controladores Y Utilidades
Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: la página Web Dell Support en support.dell.com y el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente. - Página 53 Finalizar para reiniciar el ordenador. 4 Cuando vea el escritorio de Windows, reinserte el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 5 En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario de sistema Dell), haga clic en Siguiente. NOTA: El menú...
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Página 54: Restauración Del Sistema Operativo
6 Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla. Si no aparece un controlador específico, significa que el sistema operativo no necesita dicho controlador. Reinstalación manual de controladores Tras extraer los archivos de los controladores a su disco duro, como se describe en la sección anterior: 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación,... -
Página 55: Uso De Restaurar Sistema De Microsoft ® Windows
Utilice PC Restore o Dell Factory Image Restore solamente si la función Restaurar sistema no ha resuelto el problema de su sistema operativo. - Página 56 3 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. En caso de que la función Restaurar sistema no solucione el problema, puede deshacer la última restauración del sistema (consulte "Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema." en la página 56). Windows XP: AVISO: Antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde...
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Página 57: Uso De Dell™ Factory Image Restore
Si es posible, realice una copia de seguridad de los datos antes de utilizar esta opción. Utilice PC Restore o Dell Factory Image Restore solamente si la función Restaurar sistema no ha resuelto el problema de su sistema operativo. - Página 58 Según su configuración, puede que tenga que seleccionar Dell Factory Tools (Herramientas Dell Factory) y Dell Factory Image Restore. 6 En la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore, haga clic en Siguiente. Aparece la ventana Confirmar eliminación de datos.
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Página 59: Uso Del Soporte Operating System (Sistema Operativo)
El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador. Utilice el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell para cargar todos los controladores requeridos. En función de la región desde la que se realizó el pedido del equipo, o de si solicitó... - Página 60 4 Reinicie el ordenador. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga ® ® esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows , apague el equipo y vuelva a intentarlo.
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Página 61: Localización De Información
Etiqueta de servicio/Código de • Utilice la etiqueta de servicio para servicio rápido identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto La etiqueta de servicio/código de servicio con el servicio de asistencia rápido se encuentra en el equipo. - Página 62 • Cómo configurar los valores del sistema en support.dell.com. • Cómo solucionar problemas Dell Technology Guide • Acerca del sistema operativo La Guía tecnológica de Dell está disponible • Uso y mantenimiento de dispositivos en support.dell.com. • Comprensión de tecnologías como RAID, Internet, tecnología inalámbrica ®...
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Página 63: Obtención De Ayuda
Diagnósticos Dell. 3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 68. 4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas. -
Página 64: Asistencia Técnica Y Servicio Al Cliente
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite que el servicio de asistencia de Dell pueda acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnostique su problema y lo arregle bajo su supervisión. -
Página 65: Servicio Autotech
Puede acceder a Dell Support a través de las páginas Web y direcciones de correo electrónico siguientes: • Páginas Web de Dell Support support.dell.com support.jp.dell.com (únicamente para Japón) support.euro.dell.com (únicamente para Europa) • Direcciones de correo electrónico de Dell Support [email protected]... -
Página 66: Servicio Automatizado Para Averiguar El Estado De Un Pedido
Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para obtener el número de teléfono de su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"... -
Página 67: Antes De Llamar
El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos. Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento de recepción de Dell y le será... - Página 68 Si el equipo está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:...
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Página 69: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, el albarán o el catálogo del producto de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. - Página 70 Obtención de ayuda...
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Página 71: Índice
12 solución de problemas, 43 dispositivos IEEE 1394, 12 asistencia dispositivos USB, 12 información, 62 configuración ponerse en contacto con Dell, 69 conexión de Internet, 14 Asistente para transferencia de configuración rápida, 11 archivos y configuraciones, 16 equipo, 11 asistentes Conmutador inalámbrico, 10... - Página 72 42 vídeo, 23 inicio desde la unidad de disco etiqueta de licencia de duro, 41 Windows, 62 Dell Factory Image Restore, 58 Etiqueta de servicio, 61 Dell Technology Guide, 62 DellConnect, 64 diagnóstico códigos de sonido, 29 Factory Image Restore, 57 diagnósticos...
- Página 73 69 el equipo no responde, 45 el programa se bloquea, 45 estado de los indicadores de alimentación, 43 ponerse en contacto con Dell, 69 memoria, 45 problemas mensajes de error, 31 códigos de sonido, 29 pantalla azul, 47...
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Página 74: Soporte Multimedia Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)
Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), 53, 61 Soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Dell Diagnostics (Diagnóstico de Dell), 41 transferir información a un equipo nuevo, 16 Windows Vista Asistente para compatibilidad de programas, 46 Dell Factory Image Restore, 57-58 reinstalación, 62...