Problemas durante la instalación local
Cuando instale el controlador de impresora desde el CD-ROM, la impresora no será
reconocida automáticamente, ni siquiera después de conectar el cable USB.
Causa 1
El cable USB ya estaba conectado y la impresora encendida antes de la
instalación del controlador de impresora.
Solución
Apague la impresora y desconecte el cable USB. A continuación, vuelva a
conectar el cable USB y encienda la impresora.
Causa 2
La impresora está apagada.
Solución
Encienda la impresora.
Causa 3
El cable USB no está conectado adecuadamente.
Solución
Asegúrese de que la impresora y el ordenador están conectados
adecuadamente con el cable USB.
Causa 4
Se está utilizando un cable USB inapropiado.
Solución
Emplee un cable USB adecuado para la interfaz USB de esta impresora. La
interfaz USB de esta impresora es USB 2.0 Hi-Speed (sólo en Windows 2000/
XP/Server 2003/Vista), USB Full-Speed (equivalente a USB 1.1).
Utilice un cable USB con el símbolo siguiente.
Causa 5
No podrá instalar el controlador de impresora desde Instalación de CD-ROM.
Solución
Instale el controlador de impresora con Plug and Play (consulte "Instalación
con Plug and Play" en la pág. 3-16).
Cuando se instale el controlador de impresora desde la carpeta [Impresoras y faxes] o
[Impresoras], no podrá seleccionarse [Impresora local conectada a este equipo]* (Windows
2000/XP/Server2003).
Causa
La instalación fue realizada por un usuario que no es miembro del grupo de
Administradores.
Solución
El software CAPT (Canon Advanced Printing Technology - Tecnología de
impresión avanzada de Canon) ha de ser instalado por un miembro del grupo
de Administradores. Encargue a un usuario con los permisos correctos
instalar el software.
* En Windows 2000, ésta se convertirá en [Impresora local].
Problemas de instalación
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