Canon LASER SHOT LBP3300 Guia Del Usuario página 10

Capítulo 7 Solución de problemas
Guía de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-2
Indicador de alarma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-3
Atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-4
Procedimiento para eliminar atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-7
Pantalla de llamada al servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-25
Cuando aparezca un error de la unidad de fijación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-27
Cuando aparezca un error del escáner o un error de servicio . . . . . . . . . . .7-29
Problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-32
Problemas con el papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-37
Si no se imprime nada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-39
Problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-40
Si falla la desinstalación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-41
Desinstalación del controlador clase USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-43
Problemas durante la instalación local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-47
Problemas de instalación cuando la impresora está compartida en red . . . .7-48
Problemas al instalar la tarjeta de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-49
Problemas diversos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-51
Confirmación de las funciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-53
Capítulo 8 Apéndice
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-2
Especificaciones de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-2
Especificaciones de software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-5
Dimensiones de cada componente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-6
NetSpot Device Installer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-8
Print Monitor Installer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-9
Firewall de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-10
Configuración de Firewall de Windows para desbloquear la comunicación
con los ordenadores clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-11
Configuración de Firewall de Windows para bloquear la comunicación
con los ordenadores clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-13
Configuración de Firewall de Windows para desbloquear la comunicación
con el servidor de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-15
Índice alfabético . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-17
Ubicación del número de serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-22
vii