Tabla de contenido
Solución de problemas
Problema
Causa
Se pierde la imagen
escaneada.
La imagen escaneada
resulta inclinada.
La velocidad de
La resolución no es apropiada para el
escaneado es
documento.
demasiado baja.
Las guías para documentos no
están ajustadas para adaptarse al
ancho del documento.
La función Alineación automática
estaba activada cuando se escaneó
el documento.
Los ajustes no son apropiados para
el documento. Por ejemplo, se ha
alimentado un documento de
tamaño Legal cuando estaba
seleccionado Letter como tamaño
del documento.
La tarjeta se ha cargado
horizontalmente.
Las guías para documentos no
están ajustadas para adaptarse al
ancho del documento.
La función Alineación automática
estaba desactivada cuando se
escaneó el documento.
Sugerencias
Ajuste las guías del documento de forma que se
adapten al ancho del documento. Cuando la
opción Tamaño escaneado esté configurada en
Auto y se esté escaneando un documento con
varios tamaños de página, introduzca las
páginas estrechas rectas y lo más cerca posible
del centro del equipo. Si el documento no
permanece recto al ser alimentado, utilice
Escaneo continuo.
Desactive la función Alineación automática.
Asegúrese de que los ajustes del tamaño del
documento sean apropiados para el
documento.
Cargue la tarjeta verticalmente.
Ajuste las guías del documento de forma que se
adapten al ancho del documento. Cuando la
opción Tamaño escaneado esté configurada en
Auto y se esté escaneando un documento con
varios tamaños de página, introduzca las
páginas estrechas rectas y lo más cerca posible
del centro del equipo. Si el documento no
permanece recto al ser alimentado, utilice
Escaneo continuo.
Active la función Alineación automática.
Disminuya la resolución del escáner.
Establezca el tamaño de escaneado en un ajuste
que no sea Automático.
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