Tabla de contenido
Solución de problemas
Problema
Causa
No se puede escanear
No se ha seleccionado Papel largo
un documento largo.
como tamaño del documento.
No puede activar
El tamaño del documento está
Alineación automática
establecido en una opción que no
si intenta escanear
es Automático.
con Escanear a USB.
Se produce una
El documento no está cargado
alimentación múltiple.
correctamente.
No se puede
El bloqueo seguro de funciones está
escanear.
activado.
Problemas de software
Problema
Causa
No se puede instalar el
—
software.
No se encuentra el
—
número de serie de
Nuance para instalar
Nuance PDF
Converter
Professional 8.
No se sabe cómo
—
iniciar ControlCenter4
®
(Windows
).
No se puede iniciar
No ha iniciado sesión en el ordenador
ControlCenter2
como administrador.
(Macintosh).
Sugerencias
Seleccione Papel largo como tamaño del
documento. Si no puede seleccionar Papel largo,
desactive Alineación automática y
Escaneado a doble cara. Además, al escanear
desde el panel de control del equipo, desactive
Saltar página en blanco y establezca
Tipo de escaneo en una opción que no sea
Automático. A continuación, seleccione Papel largo
como tamaño del documento.
Atasco de papel largo en la página 206.
Establezca el tamaño del documento en
Automático.
Cargue correctamente el documento (consulte
Documentos de tamaño estándar en la página 30)
y, a continuación, vuelva a intentarlo.
Consulte al administrador para comprobar los
ajustes del bloqueo seguro de funciones. Consulte
Funciones de restricción de usuarios
en la página 21.
Sugerencias
(Solo usuarios de Windows
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite
del DVD-ROM. Este programa reparará el software
y volverá a instalarlo.
(Solo usuarios de Windows
Introduzca el número de serie de Nuance
contenido en la funda del paquete del DVD-ROM
de MFL-Pro Suite al instalar Nuance PDF
Converter Professional 8.
Si el icono
no se muestra en la bandeja de
tareas, haga clic en
(Brother Utilities) en el
escritorio y, a continuación, haga clic en la lista
desplegable y seleccione el nombre del modelo (si
todavía no está seleccionado). Haga clic en
ESCANEAR en la barra de navegación izquierda y,
a continuación, en ControlCenter4.
Reinicie el ordenador e inicie sesión como
administrador.
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®
)
®
)
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