Problemas Específicos Del Producto - Dell P2421DC Guia Del Usuario

Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del panel
inferior.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
No hay imagen
al utilizar una
conexión USB
Tipo C al PC o
Portátil.
No carga al utilizar
una conexión USB
Tipo C al Portátil
68 Solucionar problemas
│
Soluciones posibles
∞ Compruebe la configuración Relación de aspecto en
el menú OSD Config. pantalla .
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞ Apague el monitor, desenchufe el cable de
alimentación, vuelva enchufarlo y, por último, encienda
el monitor.
∞ Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presiones sin soltar el botón Menú durante 4 segundos
para desbloquearlo.
∞ Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que
su PC no se encuentra en el modo de espera o
suspensión moviendo el ratón o presionando cualquier
tecla del teclado.
∞ Compruebe si el cable de vídeo está correctamente
conectado. Si es necesario, desconecte el cable de
vídeo y vuelva conectarlo.
∞ Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
∞ Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor puede mostrarse a
pantalla completa.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
∞ Compruebe que la interfaz USB Tipo C del PC o
Portátil admite el Modo alternativo DP1.2.
∞ La interfaz USB Tipo C del PC o Portátil no admite el
Modo alternativo DP1.2.
∞ Compruebe si el Portátil requiere una carga de energía
de >65W.
∞ El Portátil requiere una carga de energía de >65W.