Especificaciones principales
Especificaciones del producto
Elementos
Método de impresión
Impresión térmica directa por cabezal térmico
Interfaz
USB / LAN inalámbrica (QL-810W/820NWB) / LAN por cable (sólo QL-
820NWB) / Bluetooth (sólo QL-820NWB)
Tamaño (An. x Al. x D.)
Aprox. 4,9 pul. (125,3 mm) x 5,7 pul. (145 mm) x 9,2 pul. (234 mm)
Peso
QL-810W: Aprox. 2,4 lb (1,12 kg) (sin rollos DK)
QL-820NWB: Aprox. 2,6 lb (1,16 kg) (sin rollos DK)
Entorno de funcionamiento
Elementos
Temperatura de funcionamiento
50 °F a 95 °F (10 °C a 35 °C)
Humedad de funcionamiento
20 % a 80 % (temperatura máxima de termómetro húmedo 80,6 °F (27 °C))
Especificaciones
Especificaciones
Solución de problemas
Problema
El LED de estado no se enciende.
• ¿Está introducido correctamente el adaptador de CA?
Compruebe que el adaptador de CA está introducido. Si está bien introducido,
intente enchufarlo a otro tomacorriente de CA.
La impresora de etiquetas no imprime, o se
• ¿Está suelto el cable?
recibe un error de impresión.
Verifique que el cable esté conectado de manera segura.
• ¿Ha instalado el rollo DK correctamente?
Si no lo ha hecho, quite el rollo DK y reinstálelo.
• ¿Queda suficiente rollo disponible?
Compruebe que hay suficiente rollo restante.
• ¿Está abierta la cubierta del compartimiento del rollo DK?
Compruebe que la cubierta del compartimiento del rollo DK está cerrada.
• ¿Ocurrió un error de impresión o de transmisión?
Apague la impresora de etiquetas, y enseguida enciéndala nuevamente. Si el
problema persiste, contacte con su distribuidor de Brother.
• Si la impresora de etiquetas está conectada a través de un concentrador USB,
intente conectarla directamente a su computadora. De lo contrario, intente conectarla
a otro puerto USB.
En la computadora aparece un error de
• ¿Ha seleccionado el puerto correcto?
transmisión de datos.
Compruebe que ha seleccionado el puerto correcto de la lista "Imprimir en el
siguiente puerto" en el cuadro de diálogo de Propiedades de la impresora.
• ¿La impresora de etiquetas está en el modo de enfriamiento (el LED de estado
parpadea en naranja)?
Espere hasta que el LED de estado deje de parpadear y vuelva a intentar la
impresión.
Las etiquetas se atascan en el cortador.
• Comuníquese con el servicio al cliente de Brother.
La etiqueta no sale correctamente después de
• Compruebe que la ranura de salida de etiquetas no esté bloqueada.
la impresión.
• Compruebe que el rollo DK está correctamente ajustado. Para ello, retire el rollo DK
y vuelva a instalarlo.
• Compruebe que la cubierta del compartimiento del rollo DK está cerrada
correctamente.
Error del cortador
• Si se produce un error del cortador, mantenga la cubierta del compartimiento del rollo
DK cerrada y presione el botón de encendido (
normal y apaga la impresora de etiquetas automáticamente. Después de que se
apague la impresora de etiquetas, inspeccione la salida de etiquetas y elimine
cualquier etiqueta atascada..
Después de salir de P-touch Editor Lite, ¿cómo
Existen tres formas para hacerlo:
reinicio el programa mientras la impresora de
• Apague la impresora de etiquetas y enciéndala de nuevo.
etiquetas está encendida?
• Desconecte y vuelva a conectar el cable USB mientras la impresora de etiquetas
está encendida.
• Inicie P-touch Editor Lite desde Mi PC.
Kit de desarrollo de software
Un kit de desarrollo de software (SDK) está disponible. Visite el Centro de desarrollador de Brother
(www.brother-usa.com/lp/civ/home.aspx).
El b-PAC SDK y los SDK para dispositivos móviles (Android, iPhone y iPad) también se pueden descargar.
(Los SDK disponibles están sujetos a cambios sin previo aviso).
Solución
). El cortador volverá a su posición